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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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判断题

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　旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。

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　动车组列车车票只办理改签，可办理有效期延长。

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　改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足（）小时标准核收

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　开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，可在任意车站售票处、12306网站及手机客户端办理改签。

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　在票据管理工作中，票据的请领、发放、（），均在“铁路运输收入票据管理模块”（以下简称票据模块）上操作。

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　持用铁路各种乘车证，均（）托运行李、搬家物品等

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　客票设备主要包括自动售(取)票机、自动检票机、实名名制验证设备设施、人工售(补)票设备(含制票机、电脑、窗口对讲设备、扫描枪、证件识读器、售票桌椅等)、客票席位自助办理终端、售票终端防护设备等，以及相关配套管线。

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　《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过( ) 人。

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　持有以下（）证件购票能够享受减价优待。

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　严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。

题目内容

(

判断题

)

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售票员季度抽考已此为准

　旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。

答案：A

相关题目

　常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。

点击查看答案

　动车组列车车票只办理改签，可办理有效期延长。

点击查看答案

　改签后的车票乘车日期在春运期间的退票费按开车前不足（）小时标准核收

A. 24

B. 48

C. 12

D. 8

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　开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，可在任意车站售票处、12306网站及手机客户端办理改签。

点击查看答案

　在票据管理工作中，票据的请领、发放、（），均在“铁路运输收入票据管理模块”（以下简称票据模块）上操作。

A. 　使用

B. 　调拨

C. 　销号

D. 　缴销

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　持用铁路各种乘车证，均（）托运行李、搬家物品等

A. 　不能

B. 　不能免费

C. 　免费

D. 　可以

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　《铁路旅客运输服务质量规范》要求：售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应客流量，日常窗口排队不超过( ) 人。

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

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　持有以下（）证件购票能够享受减价优待。

A. 　革命工作人员残废证

B. 　中华人民共和国残疾军人证

C. 　残疾人证

D. 　参战民兵残废证

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　严格执行《铁路运输收入管理规程》运输收入进款的动支范围，原交款方式为现金的，办理退款时由窗口从备用金内退款。

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