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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

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判断题

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　售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

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　购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，但不能持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

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　旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)

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　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

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　列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票

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　互联网旅游团体车票退票最晚于开车前（）小时前办理退票手续。

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　电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。

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　购买了电子客票后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的出站、进站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

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　定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票

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　持用铁路各种乘车证，均（）托运行李、搬家物品等

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　售票处、候车区（室）、出站检票处和补票处设有儿童票标高线。

答案：A

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　旅客使用身份证件购买同一车次分段接续车票按延长乘车区间办理，比照列车越站补票，票价不通算，不改变“一张有效身份证件只能购买一张同一日期、车次的实名制车票”的规定

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　购票人可使用有效身份证件原件或复印件购买车票，但不能持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。

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　旅客办理电子客票退票时应提供有效乘车凭证(即乘车人购票时使用的身份证原件)

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　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

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　列车始发站开车前停运的退票处理。旅客已检票上车，列车未能开车而停运时，列车始发站应先通过客票系统“管理监控”程序，复位本站已上车旅客的进站检票记录，再组织旅客按照列车停运规则办理退票

点击查看答案

　互联网旅游团体车票退票最晚于开车前（）小时前办理退票手续。

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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　电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为15年。

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　购买了电子客票后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的出站、进站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

点击查看答案

　定期票是指有效期内可在（）乘车次数（）内乘坐（）发到站规定列车的车票

A. 　限定、上限、指定

B. 　规定、期限、指定

C. 　限定、期限、指定

D. 　限定、上限、规定

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　持用铁路各种乘车证，均（）托运行李、搬家物品等

A. 　不能

B. 　不能免费

C. 　免费

D. 　可以

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