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售票员季度抽考已此为准

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售票员季度抽考已此为准

题目内容

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判断题

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　铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

答案：A

售票员季度抽考已此为准

　电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日22:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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　购买了电子客运后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

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　中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

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　内高班团体车票仅支持在车站人工窗口办理退票，不支持在订票网站和12306客户端办理退票

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　承运人可以开办联程票、不定期（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

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　因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客可以中途下车。

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　大量自动售票设备出现银行卡支付失败时，车站可通过自动售票管理系统暂时取消电子支付功能。车站同时向集团公司客运部、财务部报告相关情况。集团公司协调设备维护厂商、客票总体组和收单银行查找故障原因，系统恢复正常后重新启用自动售票设备的银行卡支付功能

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　车站生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义后，在晚点维护时间内，旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续

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　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后，票面标注（）字样。

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(

判断题

)

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售票员季度抽考已此为准

　铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

答案：A

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　电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日22:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。

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　购买了电子客运后自动检票闸机、车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。

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　中铁银通卡分为金卡和银卡两种，仅支持现金办理中铁银通卡售卡、充值、退卡和换卡等业务。

点击查看答案

　内高班团体车票仅支持在车站人工窗口办理退票，不支持在订票网站和12306客户端办理退票

点击查看答案

　承运人可以开办联程票、不定期（）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。

A. 　往返票

B. 　定期

C. 　储值

D. 　定额

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　因误售、误购或误乘需送回时，在免费送回区间，旅客可以中途下车。

点击查看答案

　车站生成（修改）相关车次晚点调令及晚点原退定义后，在晚点维护时间内，旅客仅能在售票窗口办理晚点车次的退票手续

点击查看答案

　《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后，票面标注（）字样。

A. 　原票丢失

B. 　车票丢失

C. 　挂失补

D. 　丢失补办

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