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售票员季度抽考已此为准
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售票员季度抽考已此为准
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 特殊重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

答案:B

售票员季度抽考已此为准
 铁路职工乘坐动车组列车,持软席全年定期乘车证、软性乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席,持硬席乘车证(涵全年定期。临时定期乘车证)的人员可乘坐动车组列车卧铺和二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-2870-c045-e675ef3ad621.html
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 旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-3ce0-c045-e675ef3ad620.html
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 中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日24点前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-20a0-c045-e675ef3ad642.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-44b0-c045-e675ef3ad600.html
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  少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-1cb8-c045-e675ef3ad625.html
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 优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-1cb8-c045-e675ef3ad600.html
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 申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-ef93-cd58-c045-e675ef3ad613.html
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 造成1亿元以上直接经济损失属于特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-3040-c045-e675ef3ad611.html
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 售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢(二等座)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-20a0-c045-e675ef3ad62a.html
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 严禁( )抢越
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售票员季度抽考已此为准

 特殊重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。

答案:B

售票员季度抽考已此为准
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 铁路职工乘坐动车组列车,持软席全年定期乘车证、软性乘车证的人员可以乘坐动车组列车卧铺和一等座席,持硬席乘车证(涵全年定期。临时定期乘车证)的人员可乘坐动车组列车卧铺和二等座。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-2870-c045-e675ef3ad621.html
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 旅客要求退票时,应当在票面开车前到车站办理,退还()。

A.  全部票价,核收手续费

B.  未乘区间票价,核收退票费

C.  全部票价,核收退票费

D.  未乘区间票价,核收手续费

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 中铁银通卡现金充值、圈存业务如办理撤销交易仅限本班结账前,且为当日24点前。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-20a0-c045-e675ef3ad642.html
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 《铁路旅客运输服务质量规范》要求:售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于( )勒克斯.

A. 200

B. 150

C. 100

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-eede-44b0-c045-e675ef3ad600.html
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  少缴款处理期限不得超过30天,多缴款超过180天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-1cb8-c045-e675ef3ad625.html
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 优待对象包括消防救援人员及其随行家属,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于3人, 需要出具与消防救援人员本人的关系证明.
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 申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。()

A.  营业执照

B.  旅行社业务经营许可证

C.  法人授权委托书

D.  经办人( (须为正式员)身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-ef93-cd58-c045-e675ef3ad613.html
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 造成1亿元以上直接经济损失属于特别重大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-3040-c045-e675ef3ad611.html
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 售票窗口在发售车票时,遇售票系统选取了“静音车厢”车票时,售票员应按系统提示告知旅客。“静音车厢”设在4号车厢(二等座)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e31d-f093-20a0-c045-e675ef3ad62a.html
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 严禁( )抢越

A.  在停留的机车车辆前面

B.  在停留的机车车辆后面

C.  在运行的机车车辆前面

D.  在运行的机车车辆后面

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