A、客票票价
B、客运杂费
C、附加票价
D、卧铺票价
答案：B
解析：《价规》第5条
A、客票票价
B、客运杂费
C、附加票价
D、卧铺票价
答案：B
解析：《价规》第5条
A. 有效身份证件原件
B. 有效身份证件复印件
C. 网上订单信息
D. 网上退票证明
解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）
解析：《价规》第9条
解析：《细则》第13条国务院铁路主管部门，公安部门规定的边境居民证，身份证或边境同行证
解析：《客规》第5条
A. 0.2805×（1＋10%）×1.8
B. 0.2805×（1＋10%）×3
C. 0.2805×（1＋10%）×3.2
D. 0.2805×（1＋10%）×3.6
解析：《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（铁运电〔2011〕85号）
A. 动车组一等座
B. 动车组卧铺
C. 动车组商务座
D. 动车组特等座
解析：《外宾乘车证管理办法》（铁总运〔2017〕22号）
A. 6小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 4小时
解析：《客规》第48条
A. “交易凭条”
B. “消费凭条”
C. “退款凭条”
D. “退款受理凭条”
解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
解析：《细则》第18条中华人民共和国残疾军人证
解析：服务质量规范
