APP下载

2021版售票员一体化有详解

搜索

2021版售票员一体化有详解

题目内容

(

单选题

)

动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

A、150km

B、200km

C、250km

D、300km

答案：B

解析：《客规》第5条

2021版售票员一体化有详解

旅客因病或列车满员、晚点、停运等原因，可延长车票的有效期，动车组同样可延长车票的有效期。( )

点击查看题目

在窗口正上方设置( )，显示窗口号、窗口功能、工作时间或状态等信息。

点击查看题目

旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做始发签证。( )

点击查看题目

《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

点击查看题目

持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前方下车站的票款，并核收手续费。( )

点击查看题目

旅客丢失非实名制车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还原票票的依据。（）

点击查看题目

电子客票应急模式下，车站为持电子票的旅客办理改签时应按（）方式办理。

点击查看题目

持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方停靠站的票款，核收手续费。( )

点击查看题目

生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。( )

点击查看题目

对携带品超重不足5千克时，应按5千克收费。( )

点击查看题目

2021版售票员一体化有详解

题目内容

(

单选题

)

手机预览

2021版售票员一体化有详解

动车组：指运行速度在（）及以上的列车。

A、150km

B、200km

C、250km

D、300km

答案：B

解析：《客规》第5条

相关题库:

2021版售票员一体化有详解

分享

2021版售票员一体化有详解

相关题目

旅客因病或列车满员、晚点、停运等原因，可延长车票的有效期，动车组同样可延长车票的有效期。( )

解析：《客规》第26条通票可延长有效期

点击查看答案

在窗口正上方设置( )，显示窗口号、窗口功能、工作时间或状态等信息。

A. 引导屏

B. 状态屏

C. 窗口屏

D. 功能屏

解析：《服务质量规范》4.4.1

点击查看答案

旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做始发签证。( )

解析：《客规》第34条

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》规定，随同成人旅行身高( )的儿童，享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.0～1.3 m

B. 1.1～1.3 m

C. 1.1～1.4 m

D. 1.2～1.5 m

解析：《客规》第19条

点击查看答案

持站台票上车送客未下车但及时声明时，只补收至前方下车站的票款，并核收手续费。( )

解析：《客规》第45条

点击查看答案

旅客丢失非实名制车票另行补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录，连同原票和后补车票一并交给旅客，作为旅客在到站出站前退还原票票的依据。（）

解析：《细则》第39条后补

点击查看答案

电子客票应急模式下，车站为持电子票的旅客办理改签时应按（）方式办理。

A. 先换票，再原退车票，最后发售新票

B. 先换票，再准退车票，最后发售新票

C. 先换票，再改签

D. 直接改签

解析：《南昌铁路局互联网售票应急处置办法》(南铁客〔2013〕224号)

点击查看答案

持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方停靠站的票款，核收手续费。( )

解析：《客规》第46条下车站

点击查看答案

生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。( )

解析：《客规》第26条

点击查看答案

对携带品超重不足5千克时，应按5千克收费。( )

解析：《细则》第52条免费

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

宁客列车长知识题库

桥隧工定职考试题

提升机司机试题库

2024年普速列车长岗位必知必会培训手册

站务1、2中心2021年第一版值班员

调度所资料（高铁）题库

汽车初级（理论）题库

附件：理论知识题库（整理格式）

车辆电工题库（定检车电二组250题）

城市轨道交通行车值班员四级

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302