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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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单选题

)

( )是指在购票地能够买到换乘地带有席位、铺位号的车票。

A、联程票

B、往返票

C、定额票

D、定期票

答案：A

解析：《客规》第14条

2021版售票员一体化有详解

离、退休人员使用铁路乘车证时，用离休证、退休证代替工作证。（）

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旅客所持日期、车次相符但未经车站剪口的车票，到站后出站时还要补剪。( )

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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录，经核查，有购票记录，已购车票有效，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，( )。

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退“挂失补车票”，（），收回“挂失补车票”和客运记录。

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电气化铁路附近发生火灾，燃着物体距接触网相隔1.5m时，可立即用沙土扑灭。（）

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一成人携带三名1.09 m、1.10 m、1.30 m的儿童进站接人,在车站应购买( )站台票。注：客规中指出，站台票只要求了超过1.2米的儿童要买站台票，并没有限定一名成人可以免费携带几名免费进站

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旅客列车到发线有效长一般应不少于（）。

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（）不可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。

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线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时,卧铺票应办理退票。( )

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（）等系统故障外，代售点对票面记载事项完整的车票原则上不得作废。

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题目内容

(

单选题

)

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2021版售票员一体化有详解

( )是指在购票地能够买到换乘地带有席位、铺位号的车票。

A、联程票

B、往返票

C、定额票

D、定期票

答案：A

解析：《客规》第14条

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离、退休人员使用铁路乘车证时，用离休证、退休证代替工作证。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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旅客所持日期、车次相符但未经车站剪口的车票，到站后出站时还要补剪。( )

解析：《客规》第45条不予追究

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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录，经核查，有购票记录，已购车票有效，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，( )。

A. 直接让旅客出站

B. 办理到补后出站

C. 办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。

D. 办理挂失补办服务，核收2元手续费，票面标注“挂失补”字样。

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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退“挂失补车票”，（），收回“挂失补车票”和客运记录。

A. 按现行退票费率收取退票费

B. 不得收取任何费用

C. 不收退票费，核收2元手续费

D. 不收退票费，核收1元手续费

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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电气化铁路附近发生火灾，燃着物体距接触网相隔1.5m时，可立即用沙土扑灭。（）

解析：电气化安全沙土：2米，水：4米

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一成人携带三名1.09 m、1.10 m、1.30 m的儿童进站接人,在车站应购买( )站台票。注：客规中指出，站台票只要求了超过1.2米的儿童要买站台票，并没有限定一名成人可以免费携带几名免费进站

A. 1张

B. 2张

C. 3张

D. 4张

解析：《客规》第22条

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旅客列车到发线有效长一般应不少于（）。

A. 650米

B. 550米

C. 450米

D. 500米

解析：《管规》第209条

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（）不可作为办理车票挂失补手续的有效身份证件。

A. 居住证

B. 暂住证

C. 社会保障卡

D. 医疗保险卡

解析：《关于进一步加强挂失补工作的通知）（运营客管〔2016〕4号）

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线路中断，旅客持票等候通车后继续旅行时,卧铺票应办理退票。( )

解析：《客规》第107条

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（）等系统故障外，代售点对票面记载事项完整的车票原则上不得作废。

A. 除白票符

B. 切票不准

C. 票面不清晰

D. 上下票号不符

解析：《南昌铁路局铁路车票代售业务管理办法》（南铁客〔2014〕122号）

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