A、可免费携带
B、只补儿童票,核收手续费
C、补儿童票,核收手续费,加收应补票价50%的票款
D、只补儿童票,不收手续费
答案:B
解析:《客规》第45条
A、可免费携带
B、只补儿童票,核收手续费
C、补儿童票,核收手续费,加收应补票价50%的票款
D、只补儿童票,不收手续费
答案:B
解析:《客规》第45条
A. 客票100KM
B. 空调票、加快票20KM
C. 行李20KM
D. 包裹100KM。
解析:《价规》第12条
A. 购票站
B. 购票站或乘车站
C. 任意车站
D. 救助管理机构所在地车站
解析:《关于受助人员专用车票有关事项的通知》(运营客管电[2016]528号)
解析:《客规》第14条
A. 即时
B. 3日
C. 5日
D. 10日
解析:《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》(南铁客〔2016〕384号)
A. 7s
B. 5s
C. 3s
D. 1s
解析:《技规》第460条
A. 电话通知
B. 电报
C. 调度命令
D. 通话记录
解析:《细则》第96条
解析:互联网售票管理办法
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. O%
解析:《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》(铁总运电〔2015〕109号)
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
解析:《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办运[2011]62号)
A. 1000(服务质量规范上是1000)
B. 1200 ?待核验
C. 1500
D. 1800
解析:《服务质量规范》3.6