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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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单选题
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退还带有( )字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

A、“行”

B、“行李”

C、“行包”

D、“误售”

答案:A

解析:《客规》第48条

2021版售票员一体化有详解
旅客除了持车票乘车外,还可持铁路乘车证和客运记录乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad604.html
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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad616.html
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办理以下业务不收取手续费的是( )
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常旅客受让人在添加成功60天(含当天)后生效。( )
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,如何处理?
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客运记录不能作为乘车凭证。( )
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实名制车票的有效身份证件包括( )等25种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad616.html
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时速200~250公里动车组特等座公布票价=( )×运价里程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad60e.html
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旅客已购车票,由于某些原因,需要变更乘车日期、车次、席别时,应该做废票处理。( )
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定期站台票的式样和价格由国务院铁路主管部门统一制定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad63c.html
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(
单选题
)
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2021版售票员一体化有详解

退还带有( )字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

A、“行”

B、“行李”

C、“行包”

D、“误售”

答案:A

解析:《客规》第48条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
旅客除了持车票乘车外,还可持铁路乘车证和客运记录乘车。( )

解析:《细则》第9条和特种乘车证

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。( )

解析:实名制车票挂失补办办法

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办理以下业务不收取手续费的是( )

A. 变更到站

B. 旅客违章乘车

C. 旅客在列车上办理变径

D. 代用票办理分票手续

解析:《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号)

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常旅客受让人在添加成功60天(含当天)后生效。( )

解析:常旅客知识

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,如何处理?

A. 退还全部票价,不收退票费

B. 退还全部票价,核收退票费

C. 按起码里程计算,不收退票费

D. 按起码里程计算,核收退票费

解析:《细则》第105条

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客运记录不能作为乘车凭证。( )

解析:《客规》第5条

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实名制车票的有效身份证件包括( )等25种。

A. 居民身份证、临时身份证、户口簿、结婚证

B. 外交官证、领事馆证

C. 台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证

D. 中华人民共和国旅行证、中铁银通卡

解析:《南昌铁路局车票实名制管理办法》(南铁客发〔2011〕414号)

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时速200~250公里动车组特等座公布票价=( )×运价里程。

A. 0.2805×(1+10%)×1.8

B. 0.2805×(1+10%)×1.6

C. 0.3366×(1+10%)×1.8

D. 0.3366×(1+10%)×1.6

解析:《关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》(铁运电〔2011〕85号)

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旅客已购车票,由于某些原因,需要变更乘车日期、车次、席别时,应该做废票处理。( )

解析:《客规》第34条始发改签

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定期站台票的式样和价格由国务院铁路主管部门统一制定。( )

解析:《细则》第19条季度票有国务院铁路主管部门制定,月票有铁路局自定

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