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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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因承运人责任,致使旅客在到站退票,退还( ),未使用部分不足起码里程按起码里程计算。注:到站,指的就是票面的到站,即正当到站注:诸如附加票中的一项,因承运人责任,旅客没有享受到

A、已收票价与已使用部分票价差额

B、已收票价与已乘区间部分票价差额

C、已收票价与未使用部分票价差额

D、全部票价

答案:A

解析:《客规》第49条

2021版售票员一体化有详解
通票的有效期按乘车里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad630.html
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旅客票价里程,按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad608.html
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一旅客持“革命工作人员残疾证”在厦门站要求购买当日Z308次厦门到北京的硬卧车票,车站应发售( )。
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由于线路中断影响旅行,旅客要证明时,应由( )开具文字证明。
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旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起 日,逾期不予办理
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《技规》(高铁部分)规定:动车组列车在车站办理客运业务时的“三固定”为( )。
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挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应口头或书面告知旅客先( )后再来窗口办理挂失补业务。
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铁路视觉信号的基本颜色为( )。
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( )车票能办理挂失。
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车票已托运行李,需改签或退票时,应先办理行李变更手续。( )退票时:先办理行李变更;改签时:新票背面标注“原车票已办理托运”
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

因承运人责任,致使旅客在到站退票,退还( ),未使用部分不足起码里程按起码里程计算。注:到站,指的就是票面的到站,即正当到站注:诸如附加票中的一项,因承运人责任,旅客没有享受到

A、已收票价与已使用部分票价差额

B、已收票价与已乘区间部分票价差额

C、已收票价与未使用部分票价差额

D、全部票价

答案:A

解析:《客规》第49条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
通票的有效期按乘车里程计算。

解析:《客规》第25条

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旅客票价里程,按( )计算。

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

解析:《价规》第8条

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一旅客持“革命工作人员残疾证”在厦门站要求购买当日Z308次厦门到北京的硬卧车票,车站应发售( )。

A. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

B. 半价客票、加快票、空调票、卧铺票

C. 半价客票、加快票、卧铺票、全价空调票

D. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票

解析:《价规》第15条

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由于线路中断影响旅行,旅客要证明时,应由( )开具文字证明。

A. 列车

B. 车站

C. 车间

D. 班组

解析:《客规》第105条

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旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起 日,逾期不予办理

A. 10

B. 20

C. 30

D. 31

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

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《技规》(高铁部分)规定:动车组列车在车站办理客运业务时的“三固定”为( )。

A. 固定进路

B. 固定股道

C. 固定站台

D. 固定停车位置

解析:《技规》第288条

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挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应口头或书面告知旅客先( )后再来窗口办理挂失补业务。

A. 拨打12306 核实

B. 找值班员核实

C. 找值班站长办理通知书

D. 到铁路车站公安派出所办理通知书

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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铁路视觉信号的基本颜色为( )。

A. 红色、黄色、绿色

B. 红色、黄色、紫色

C. 红色、月白色、蓝色

D. 红色、绿色、月白色

解析:《技规》第409条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad624.html
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( )车票能办理挂失。

A. 原车票已经退票的

B. 原车票已经改签的

C. 改签后的

D. 已办理挂失

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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车票已托运行李,需改签或退票时,应先办理行李变更手续。( )退票时:先办理行李变更;改签时:新票背面标注“原车票已办理托运”

解析:《客规》第34、48条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad60a.html
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