A、※
B、＼
C、×
D、＃
答案：D
解析：《细则》第23条
A、※
B、＼
C、×
D、＃
答案：D
解析：《细则》第23条
A. 客流的流量、流向
B. 旅客发送和中转量
C. 旅客运输的能力
D. 旅客发送量
解析：《管规》第35条
A. 补收票价差额
B. 不退还票价差额
C. 不补收票价差额
D. 退还票价差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（ 铁总运电[2015]108号_）
A. 千分之二
B. 千分之二点五
C. 千分之三
D. 千分之三点五
解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 31日
解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》
解析：《价规》第30条
A. 二等
B. 三等
C. 客流量较大
D. 四等
解析：《细则》第54条
A. 全部票价
B. 在列车上补购车票票款
C. 无票乘车加收的罚款
D. 携带品超重补收的费用
解析：《细则》第105条
A. 注册用户
B. 常用联系人
C. 乘车人
D. 购票人
解析：通话记录[2014]第27号
A. 废票
B. 空白票
C. 补制空白票
D. 忽略
解析：客票操作
A. ZY
B. YZ
C. ZYS
D. YZS
解析：《动车组型号、车号、座席号编号规则》（铁总运[2014]150号）
