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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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一普通旅客列车,硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座,允许售票( )。注:硬卧代硬座时,每一下铺可代4个硬座,故要先算出有几个下铺

A、594张

B、792张

C、802张

D、782张

答案:B

解析:《管规》第23条

2021版售票员一体化有详解
职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad601.html
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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高( )的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad609.html
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办理始发改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。( )
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发现儿童、学生、伤残军人减价不符时,应补收全价与半价差额,并加收该差额50%的票额。( )应补票价的50%
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办理“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad609.html
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免费乘车的儿童单独使用空调列车卧铺时,应收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad60e.html
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遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。
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( )的学生不能购买学生票。
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购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad62b.html
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车站接到客服中心流转的特殊重点旅客服务工单,要在规定时间( )内对旅客提出的服务需求进行调查核实、及时回复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad61e.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

一普通旅客列车,硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座,允许售票( )。注:硬卧代硬座时,每一下铺可代4个硬座,故要先算出有几个下铺

A、594张

B、792张

C、802张

D、782张

答案:B

解析:《管规》第23条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
职工(含路外符合使用乘车证的人员)出差以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,连续乘车超过( )以上的,准予免费使用卧铺。

A. 10小时(含10小时)

B. 6小时(含6小时)

C. 12小时(含12小时)

D. 8小时(含8小时)

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳卫[1994]142号)

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《铁路旅客运输规程》规定,随同成人旅行身高( )的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。

A. 1.0~1.3 m

B. 1.1~1.3 m

C. 1.1~1.4 m

D. 1.2~1.5 m

解析:《客规》第19条

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办理始发改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。( )

解析:《客规》第35条

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发现儿童、学生、伤残军人减价不符时,应补收全价与半价差额,并加收该差额50%的票额。( )应补票价的50%

解析:《客规》第45条并核收手续费

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办理“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,( )。

A. 退还差额,不收退票费。

B. 退还差额,不收手续费

C. 退还差额,核收手续费

D. 退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准

解析:《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》( 铁总运电[2015]108号_)

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免费乘车的儿童单独使用空调列车卧铺时,应收( )。

A. 半价价卧铺票和半价空调票

B. 全价卧铺票,不收空调票价

C. 全价卧铺票和半价空调票

D. 全价卧铺票和全价空调票

解析:《价规》第15条

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遇特殊情况,( )可决定暂停发售站台票。

A. 站长

B. 客运值班员

C. 客运主任

D. 售票主任

解析:《客规》第22条

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( )的学生不能购买学生票。

A. 军事院校

B. 职工大学

C. 国务院或国家宗教事务局批准的正式宗教院校

D. 中央党校成人教育学院无工资收入学生

解析:《客规》第20条

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购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。( )

解析:学生往返票管理办法

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车站接到客服中心流转的特殊重点旅客服务工单,要在规定时间( )内对旅客提出的服务需求进行调查核实、及时回复客户。

A. 收到工单30分钟

B. 收到工单60分钟

C. 收到工单90分钟

D. 收到工单120分钟

解析:《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》(客管〔2013〕76号)

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