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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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单选题
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全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )。

A、18时起计算,实行24小时制

B、零时起计算,实行24小时制

C、18时起计算,实行12小时制

D、零时起计算,实行12小时制

答案：B

解析：《技规》第228条

2021版售票员一体化有详解
客运人员工作中不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3厘米,跟径不小于3厘米。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad60c.html
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车站售票厅窗口办理挂失退时，应核实( )或纸质客运记录（越站时还应核对列车补越站车票）、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票。
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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，（ ）票价按标记定员计算并核收。
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因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。( )
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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（ ）张。
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迟交款计算收缴时间从应收该项费用之（ ）计算。
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《客规》规定：旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席铺位时，签证或变更后的车次席铺位低于原票价时，( )。
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旅客同时提出变更席别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更。( )
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《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的( )，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。
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成人身高不足1.2m也应购买全价票。( )
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题目内容
(
单选题
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2021版售票员一体化有详解

全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从( )。

A、18时起计算,实行24小时制

B、零时起计算,实行24小时制

C、18时起计算,实行12小时制

D、零时起计算,实行12小时制

答案：B

解析：《技规》第228条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
客运人员工作中不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋,鞋的颜色为深色系，鞋跟高度不超过3厘米,跟径不小于3厘米。（ ）

解析：服务质量规范3.5

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车站售票厅窗口办理挂失退时，应核实( )或纸质客运记录（越站时还应核对列车补越站车票）、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票。

A. 短信信息

B. 列车长证明

C. 客票系统席位使用情况

D. 挂失补原票

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，（ ）票价按标记定员计算并核收。

A. 动车组二等座

B. 动车组一等座

C. 动车组特等座

D. 动车组观光座

解析：《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》（铁总运电〔2017〕40号）

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因列车晚点不足1小时旅客要求退票要核收手续费。( )

解析：《细则》第47条不收

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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（ ）张。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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迟交款计算收缴时间从应收该项费用之（ ）计算。

A. 当日起至付款日止

B. 次日起至付款日止

C. 当日18点至付款日止

D. 从第三天至付款日止

解析：《价规》第33条

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《客规》规定：旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席铺位时，签证或变更后的车次席铺位低于原票价时，( )。

A. 票价差额部分不予退还

B. 退还票价差额部分

C. 退还票价差额部分，不收退票费

D. 退还票价差额部分，收退票费

解析：《客规》第35条

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旅客同时提出变更席别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更。( )

解析：《细则》第34条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad605.html
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《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的( )，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 包裹运价

D. 客运杂费

解析：《价规》第5条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad605.html
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成人身高不足1.2m也应购买全价票。( )

解析：《细则》第16条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad627.html
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