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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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在无线列调区段，列车无线调度电话系统在紧急情况下，（）可临时加入通话。

A、车站计划员

B、车站行李值班员

C、车站售票值班员

D、车站客运值班员

答案：D

解析：《技规》第126条

2021版售票员一体化有详解

学生票的发站只能是减价优待证上记载的车站。( )

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发现旅客误售、误购车票时，站、车均应编制客运记录交旅客至正当到站退还或补收应收票价与已收票价的差额，不收退票费或手续费。( )应补收时直接在车上或者中途站补收，需要退差时才要开具客运记录

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免费乘车儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票、空调票。

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凡涉及电气化铁路区段作业的职工，必须进行电气化安全知识教育，并经考试合格后，方准上岗作业。（）

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日1002元。( )

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《铁路客运运价里程表》中各站的营业办理限制：在站名加（）符号表示不办理客运业务的线路连接点车站

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旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可( )。

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团体旅客办理改签不应晚于（）。

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军运中部队的自备客车挂运在铁路货物列车上时，按车辆定员的座（铺）别，以军运人员票价的（）计费。

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代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票、儿童票及积分兑换车票丢失后办理的挂失补车票等暂不参与乘车积分累积。

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单选题

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2021版售票员一体化有详解

在无线列调区段，列车无线调度电话系统在紧急情况下，（）可临时加入通话。

A、车站计划员

B、车站行李值班员

C、车站售票值班员

D、车站客运值班员

答案：D

解析：《技规》第126条

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学生票的发站只能是减价优待证上记载的车站。( )

解析：《细则》第17条联程票的发站，学生证上没有记载

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发现旅客误售、误购车票时，站、车均应编制客运记录交旅客至正当到站退还或补收应收票价与已收票价的差额，不收退票费或手续费。( )应补收时直接在车上或者中途站补收，需要退差时才要开具客运记录

解析：《客规》第40条

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免费乘车儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票、空调票。

解析：《客规》第19条

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凡涉及电气化铁路区段作业的职工，必须进行电气化安全知识教育，并经考试合格后，方准上岗作业。（）

解析：电气化安全

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日1002元。( )

解析：《价规》第36条

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《铁路客运运价里程表》中各站的营业办理限制：在站名加（）符号表示不办理客运业务的线路连接点车站

A. ※

B. ◎

C. △

D. ¤

解析：《铁路客运运价里程表》

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旅客开始旅行后不能退票，但因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可( )。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. 退还未乘区间票价，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

解析：《客规》第48条

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团体旅客办理改签不应晚于（）。

A. 开车前24小时

B. 开车前48小时

C. 开车前2小时

D. 开车后2小时

解析：《客规》第34条

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军运中部队的自备客车挂运在铁路货物列车上时，按车辆定员的座（铺）别，以军运人员票价的（）计费。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 85%

解析：《铁路军事运输计费付费办法》（后交〔2008〕574号）

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代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票、儿童票及积分兑换车票丢失后办理的挂失补车票等暂不参与乘车积分累积。

解析：常旅客知识

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