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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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输入乘车日期有三种方法，包括：选择输入法、直接输入法、（）。

A、数字键输入法

B、字母键输入法

C、快捷键法

D、菜单法

答案：A

解析：客票操作

2021版售票员一体化有详解

听觉信号音响间隔为（）。

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因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。( )

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丢失全年定期乘车证每张罚款150元。（）

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代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票、儿童票及积分兑换车票丢失后办理的挂失补车票等暂不参与乘车积分累积。

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挂失补新票票面信息与原车票一致，并加注（）字样。

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本年度的全年定期、通勤乘车证可使用到次年的一月十五日。（）

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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。( )

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铁路电子支付方式作为运输进款（）方式的一部分，其管理应符合铁路运输收入管理的有关规定。

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在车站常旅客会员服务窗口设置受让人时，须持会员本人身份证件原件办理。添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。（）

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不符合乘车条件，下列( )情况只补收票价，核收手续费：

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2021版售票员一体化有详解

输入乘车日期有三种方法，包括：选择输入法、直接输入法、（）。

A、数字键输入法

B、字母键输入法

C、快捷键法

D、菜单法

答案：A

解析：客票操作

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丢失全年定期乘车证每张罚款150元。（）

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代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票、儿童票及积分兑换车票丢失后办理的挂失补车票等暂不参与乘车积分累积。

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挂失补新票票面信息与原车票一致，并加注（）字样。

A. “补”

B. “挂失”

C. “挂失补”

D. “新”

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本年度的全年定期、通勤乘车证可使用到次年的一月十五日。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。( )

解析：受助人员专用车票管理办法

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铁路电子支付方式作为运输进款（）方式的一部分，其管理应符合铁路运输收入管理的有关规定。

A. 现金结算

B. 网上结算

C. 异地托收

D. 非现金结算

解析：《铁路电子支付运输收入管理试行办法》(铁财〔2011〕 7 号)

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在车站常旅客会员服务窗口设置受让人时，须持会员本人身份证件原件办理。添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。（）

解析：常旅客知识

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不符合乘车条件，下列( )情况只补收票价，核收手续费：

A. 旅客持学生票上车没有规定的减价凭证

B. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时

C. 持站台票上车送客未下车但及时声明时

D. 旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的

解析：《客规》第45条

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