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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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车站要根据不同时间段的客流情况提前准备，周密安排，随时根据窗口换票旅客情况增开窗口，有条件的车站要采取设立专窗等方式，应尽量压缩旅客在车站售票窗口（ ）。

A、换票时间

B、等候时间

C、排队时间

D、取票时间

答案：A

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

2021版售票员一体化有详解
代用票票面填写禁止涂改，乙联交旅客，丙联上报。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad620.html
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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（ ）的费用不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad610.html
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学生票分段发售时，由发售（ ）的车站在学生优惠卡中划销次数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad622.html
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旅客在列车上丢失实名制车票，列车查验人、证及购票信息一致后办理挂失补办，仅核收2元手续费，票面标注（ ）字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad612.html
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乘坐动车组的列车旅客如中途下车，恢复旅行时需办理中转签证。( )中途下车即行失效
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad614.html
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关于售票处售票时间和停售时间的设置，下列说法正确的为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad610.html
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《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中，符合票、证、人不一致的规定是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad61b.html
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旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad638.html
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车站窗口作废票时间不得超过售出后( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad627.html
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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法（试行）》规定:已支付票款的车票可办理退票，不可办理变更到站和改签业务。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad630.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

车站要根据不同时间段的客流情况提前准备，周密安排，随时根据窗口换票旅客情况增开窗口，有条件的车站要采取设立专窗等方式，应尽量压缩旅客在车站售票窗口（ ）。

A、换票时间

B、等候时间

C、排队时间

D、取票时间

答案：A

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
代用票票面填写禁止涂改，乙联交旅客，丙联上报。（ ）

解析：《细则》第23条乙联按合计栏款额在相应的剪断线后交旅客，其余随丙联上交

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线路中断旅客由中途站返回发站退票，退还全部票价。但（ ）的费用不退。

A. 列车上补购的车票

B. 客票

C. 加收50%的票款

D. 儿童票

解析：《客规》第50条

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学生票分段发售时，由发售（ ）的车站在学生优惠卡中划销次数。

A. 第一段车票

B. 始发站

C. 第一段车票及中转站

D. 中转站

解析：《细则》第17条

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旅客在列车上丢失实名制车票，列车查验人、证及购票信息一致后办理挂失补办，仅核收2元手续费，票面标注（ ）字样。

A. “车票丢失” 注：只收2元手续费，不用重新补票款

B. “原票丢失”

C. “挂失补”

D. “车补”

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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乘坐动车组的列车旅客如中途下车，恢复旅行时需办理中转签证。( )中途下车即行失效

解析：《客规》第15条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad614.html
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关于售票处售票时间和停售时间的设置，下列说法正确的为( )

A. 开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟

B. 关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟

C. 工作时间内暂停售票时设有提示

D. 用餐或交接班时间实行错时暂停售票

解析：《服务质量规范》6.1.2

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《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中，符合票、证、人不一致的规定是（ ）。

A. 拒不提供本人有效身份证原件

B. 查验中票、证、人不一致

C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致

D. 成年人旅客持儿童票

解析：《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》（南铁客〔2016〕40号）

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旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。（ ）

解析：车票实名制管理办法

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车站窗口作废票时间不得超过售出后( )分钟。

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 35分钟

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad627.html
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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法（试行）》规定:已支付票款的车票可办理退票，不可办理变更到站和改签业务。（ ）

解析：互联网旅游团体票办理办法

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