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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的（ ）到车站退票窗口索取。

A、有效身份证件原件

B、有效身份证件复印件

C、网上订单信息

D、网上退票证明

答案：A

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

2021版售票员一体化有详解
乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的（ ）在下车站按规定办理退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad611.html
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包车产生的空驶费按实际运行径路并全程通算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad623.html
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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做废票处理。( )
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客运杂费的收费项目和收费标准由( )制定。
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代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用( )划销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad624.html
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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad611.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，应退还（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad603.html
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因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费。在到站退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。( )
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某客票代售点，10月1日应缴票款1 000元，当日因故未缴，至10月3日才将票款上缴，车站应收迟交金( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad614.html
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旅客在长沙站购买的株洲至重庆K5次车票，在株洲站K5次开车前可以办理退票手续。( )
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的（ ）到车站退票窗口索取。

A、有效身份证件原件

B、有效身份证件复印件

C、网上订单信息

D、网上退票证明

答案：A

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证检票乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的（ ）在下车站按规定办理退票手续。

A. 客运记录

B. 乘车证明

C. 伤、病证明

D. 旁证材料

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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包车产生的空驶费按实际运行径路并全程通算。

解析：《细则》第97条最短径路并采取通算

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做废票处理。( )

解析：《客规》第34条始发改签

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客运杂费的收费项目和收费标准由( )制定。

A. 铁路局

B. 国务院

C. 国家物价部门

D. 国务院铁路主管部门

解析：《价规》第3条

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代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用( )划销。

A. ※

B. ＼

C. ×

D. ＃

解析：《细则》第23条

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旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）优惠。

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 9折

解析：《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》（铁总运电〔2017〕40号）

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，应退还（ ）

A. 全部票价

B. 在列车上补购车票票款

C. 无票乘车加收的罚款

D. 携带品超重补收的费用

解析：《细则》第105条

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因承运人责任致使旅客退票时，不收退票费。在到站退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。( )

解析：《客规》第49条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad618.html
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某客票代售点，10月1日应缴票款1 000元，当日因故未缴，至10月3日才将票款上缴，车站应收迟交金( )

A. 10元

B. 20元

C. 30元

D. 40元

解析：《价规》第33条

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旅客在长沙站购买的株洲至重庆K5次车票，在株洲站K5次开车前可以办理退票手续。( )

解析：《客规》第48条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad61a.html
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