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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),在12306网站,购买铁路电子客票以确认( )的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间

A、下达订单

B、支付票款

C、交易成功

D、送达短信

答案:C

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

2021版售票员一体化有详解
使用手持电动工具必须性能良好,配备相应规格的触电保护装置(漏电开关)。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad61e.html
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各级缴款单位必须努力压缩资金( ),加速资金周转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad612.html
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《铁路乘车证管理办法》规定,职工工作地至家庭居住地在(  )以内,上下班有适当列车可乘,可使用通勤乘车证。
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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录,经核查,有购票记录,已购车票有效,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,( )。
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《铁路旅客运输办理细则》规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad60c.html
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铁路局有关专业管理部门对客运服务设备每年( )前进行一次全面检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad622.html
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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad60a.html
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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad625.html
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窗口售票员交班或结账时,必须在POS机具上输入本人工号签退,POS机具自动打印当班的汇总( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad628.html
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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日1002元。( )
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2021版售票员一体化有详解

《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),在12306网站,购买铁路电子客票以确认( )的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间

A、下达订单

B、支付票款

C、交易成功

D、送达短信

答案:C

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

2021版售票员一体化有详解
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使用手持电动工具必须性能良好,配备相应规格的触电保护装置(漏电开关)。( )

解析:车务系统劳动安全作业标准

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各级缴款单位必须努力压缩资金( ),加速资金周转。

A. 存款时间

B. 汇款时间

C. 在途时间

D. 周转时间

解析:《收规》第25条

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《铁路乘车证管理办法》规定,职工工作地至家庭居住地在(  )以内,上下班有适当列车可乘,可使用通勤乘车证。

A. 500km

B. 300km

C. 400km

D. 600km

解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳卫[1994]142号)

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旅客在出站检票前丢失实名制车票,出站口通过到补系统当场核查购票记录,经核查,有购票记录,已购车票有效,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,( )。

A. 直接让旅客出站

B. 办理到补后出站

C. 办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。

D. 办理挂失补办服务,核收2元手续费,票面标注“挂失补”字样。

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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《铁路旅客运输办理细则》规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。

A. 二等

B. 三等

C. 客流量较大

D. 四等

解析:《细则》第54条

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铁路局有关专业管理部门对客运服务设备每年( )前进行一次全面检查。

A. 暑运

B. 春运

C. 小长假

D. 假日运输

解析:《技规》第22条

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客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚, 女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。( )

解析:服务质量规范3

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。( )

解析:中铁银通卡使用管理办法

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窗口售票员交班或结账时,必须在POS机具上输入本人工号签退,POS机具自动打印当班的汇总( )。

A. “票据进款交接单”

B. “结算总计单”

C. “结账报表”

D. “交易明细”

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日1002元。( )

解析:《价规》第36条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad600.html
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