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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有（ ）证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需要退票外，一律不予以改签、退票。

A、旅客

B、客运人员

C、客运记录

D、信息

答案：C

解析：《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电[2013]2306号）

2021版售票员一体化有详解
违章批准和填发临时定期乘车证，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款100元。。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad624.html
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《铁路路风管理办法》规定：有意设置障碍，（ ），属路风问题粗暴待客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad623.html
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在（ ）情况下学生票可以分段购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c118-c045-e675ef3ad60f.html
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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad615.html
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旅客同时提出变更席别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad605.html
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丢失全年定期乘车证每张罚款150元。（ ）
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头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad608.html
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包车全部运行途中，里程采取分段计算。( )
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按( )。
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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联由旅客自行妥善保管，到站予以收回。( )
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2021版售票员一体化有详解

车站对含有检票标记或客票系统有检票记录的车票，除有（ ）证明是本站进、本站出或中途因病等特殊情况需要退票外，一律不予以改签、退票。

A、旅客

B、客运人员

C、客运记录

D、信息

答案：C

解析：《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电[2013]2306号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
违章批准和填发临时定期乘车证，填发使用区段在铁路局管范围内的，每张罚款100元。。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

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《铁路路风管理办法》规定：有意设置障碍，（ ），属路风问题粗暴待客。

A. 刁难旅客货主

B. 向旅客多收费

C. 为难旅客与托运人

D. 影响旅客乘车

解析：《铁路路风管理办法》

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在（ ）情况下学生票可以分段购票。

A. 学生购买联程票

B. 乘车区间涉及动车组列车的

C. 在中转站换乘时，换乘的车次无座席

D. 学生要求分段购票

解析：《细则》第17条

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )

解析：《客规》第15条

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旅客同时提出变更席别、铺别和越站时，应先办理越站，后办理变更。( )

解析：《细则》第34条

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丢失全年定期乘车证每张罚款150元。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad627.html
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头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部，后部不长于衬衣领，不遮盖眉毛、耳朵，不烫发，不留胡须；女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于（ ）。

A. 两寸

B. 7厘米

C. 5厘米

D. 10厘米

解析：《服务质量规范》5.1.1

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包车全部运行途中，里程采取分段计算。( )

解析：《价规》第26条10款所提供日程单计算

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按( )。

A. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费

B. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费

C. 往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费

D. 返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收两次手续费

解析：《细则》第37条

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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联由旅客自行妥善保管，到站予以收回。( )

解析：车票实名制管理办法不回收

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