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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,核收( )的退票费

A、5%

B、10%

C、20%

D、O%

答案:A

解析:《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》(铁总运电〔2015〕109号)

2021版售票员一体化有详解
学生减价优待证未按规定填写,也无院校骑缝章时,不能购买学生票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad610.html
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铁路银行卡售票中针对( )交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad622.html
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通过银行卡POS机支付的电子车票退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad623.html
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购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad62b.html
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通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad60f.html
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铁路电子客票与纸质车票具有同等( )
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POS电子支付购票的流程是( )
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机车车辆中途发生故障,机务段、车辆段检修个人去修理,应填发一次硬席乘车证,不能使用便乘证。( )
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团体旅客必须在( )办理退票。
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各学校要建立健全学生火车票优惠卡管理制度,加强对优惠卡发放和使用的管理,严禁一人多卡、倒卖和转借优惠卡。一旦发现因管理不善导致优惠卡滥用的,即暂停对该学校发放优惠卡。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad628.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,核收( )的退票费

A、5%

B、10%

C、20%

D、O%

答案:A

解析:《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》(铁总运电〔2015〕109号)

2021版售票员一体化有详解
相关题目
学生减价优待证未按规定填写,也无院校骑缝章时,不能购买学生票。( )

解析:《客规》第20条

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铁路银行卡售票中针对( )交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。

A. 退款

B. 扣款

C. 返款

D. 还款

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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通过银行卡POS机支付的电子车票退票时,( )。

A. 需携带本人任意银行卡办理

B. 不需要带银行卡可直接办理

C. 需要携带购票时使用的银行卡办理

D. 可凭任意带银联标志的银行卡办理

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。( )

解析:学生往返票管理办法

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通过铁路互联网购买儿童票,以下哪种说法正确( )。

A. 儿童票可现编号码填写

B. 儿童票可不填写证件号码

C. 填写同行成年人的有效身份证件

D. 对于儿童票可任意填写他人有效身份证件

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

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铁路电子客票与纸质车票具有同等( )

A. 合同效力

B. 运输效力

C. 使用效果

D. 法律效力

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

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POS电子支付购票的流程是( )

A. 先扣款、再出票、最后打单

B. 先扣款、再打单、最后出票

C. 先出票、再扣款,最后打单

D. 先出票、再打单,最后扣款

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad624.html
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机车车辆中途发生故障,机务段、车辆段检修个人去修理,应填发一次硬席乘车证,不能使用便乘证。( )

解析:铁路乘车证管理办法

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团体旅客必须在( )办理退票。

A. 开车48小时以前

B. 开车前48小时

C. 开车24小时以前

D. 开车后2小时

解析:《客规》第48条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad608.html
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各学校要建立健全学生火车票优惠卡管理制度,加强对优惠卡发放和使用的管理,严禁一人多卡、倒卖和转借优惠卡。一旦发现因管理不善导致优惠卡滥用的,即暂停对该学校发放优惠卡。( )

解析:学生往返票管理办法

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