A、发送邮件
B、发送短信
C、发送微信
D、打电话
答案：B
解析：通话记录[2013]161号
A、发送邮件
B、发送短信
C、发送微信
D、打电话
答案：B
解析：通话记录[2013]161号
A. 普通大专院校学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证
B. 小学生凭书面证明
C. 新生凭录取通知书
D. 毕业生凭学校书面证明
解析：《客规》第20条
A. 硬座
B. 硬卧
C. 软卧
D. 异地
解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）
解析：电气化安全
A. 浅粉色
B. 浅绿色
C. 浅蓝色
D. 浅黄色
解析：《关于启用新版铁路乘车证的通知》（铁劳卫[2005]211号）
解析：铁路乘车证管理办法
解析：《客规》第40条发站
A. 旅客票价和行李、包裹运价
B. 旅客票价和退票费
C. 旅客票价和客运杂费
D. 旅客票价和手续费
解析：《价规》第2条
解析：《细则》第34条
A. 10分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 2小时
解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》
解析：《细则》第105条不退
