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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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单选题
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学生往返票按( )发售,返程票票面注明“学返”字样。

A、票额

B、旅客要求

C、远径路

D、近径路

答案:D

解析:《学生往返票管理办法》(铁运电〔2007〕652号)

2021版售票员一体化有详解
客票系统故障,旅客持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )一式三联
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad60b.html
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铁路公用乘车证不办理()签证、补价业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad620.html
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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad622.html
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原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad60e.html
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站段根据客货运输票据使用量,按( )的储备量,请领票据。 车站票据库内票据保持4-6个月的储备量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad617.html
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旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad614.html
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通过银行卡POS机支付的电子车票退票时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad623.html
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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程空调硬座车票,对乘坐普通车区段另行退还空调车与普通车的票价差额。( )
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挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应口头或书面告知旅客先( )后再来窗口办理挂失补业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60f.html
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车站窗口作废票时间不得超过售出后( )分钟。
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
(
单选题
)
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2021版售票员一体化有详解

学生往返票按( )发售,返程票票面注明“学返”字样。

A、票额

B、旅客要求

C、远径路

D、近径路

答案:D

解析:《学生往返票管理办法》(铁运电〔2007〕652号)

2021版售票员一体化有详解
相关题目
客票系统故障,旅客持电子客票旅客要求在车站退票时,售票员给旅客开具( )一式三联

A. “受理退票凭证”

B. “应急乘车凭证”

C. “车票收回凭证”

D. “出站应急凭证”

解析:《南昌铁路局互联网售票应急处置办法》(南铁客〔2013〕224号)

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铁路公用乘车证不办理()签证、补价业务。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 异地

解析:《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字[2007]987号)

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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。

A. 任意车站

B. 票面列车的发站

C. 票面列车的到站

D. 票面列车的经停站

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

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原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失。( )

解析:实名制车票挂失补办办法

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站段根据客货运输票据使用量,按( )的储备量,请领票据。 车站票据库内票据保持4-6个月的储备量

A. 1~3个月

B. 3~4个月

C. 2~4个月

D. 3~5个月

解析:《票管》第6条

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旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。( )

解析:《价规》第13条

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通过银行卡POS机支付的电子车票退票时,( )。

A. 需携带本人任意银行卡办理

B. 不需要带银行卡可直接办理

C. 需要携带购票时使用的银行卡办理

D. 可凭任意带银联标志的银行卡办理

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程空调硬座车票,对乘坐普通车区段另行退还空调车与普通车的票价差额。( )

解析:《客规》第18条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad618.html
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挂失补重点旅客到车站办理挂失补办手续时,系统将提示其挂失次数较多,暂时不能办理挂失补票业务,售票员应口头或书面告知旅客先( )后再来窗口办理挂失补业务。

A. 拨打12306 核实

B. 找值班员核实

C. 找值班站长办理通知书

D. 到铁路车站公安派出所办理通知书

解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60f.html
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车站窗口作废票时间不得超过售出后( )分钟。

A. 20分钟

B. 25分钟

C. 30分钟

D. 35分钟

解析:《南昌铁路局售票组织管理办法》(南铁客字[2007]987号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad627.html
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