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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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受助人员专用车票改签、变更到站及退票在( )办理

A、购票站

B、购票站或乘车站

C、任意车站

D、救助管理机构所在地车站

答案:A

解析:《关于受助人员专用车票有关事项的通知》(运营客管电[2016]528号)

2021版售票员一体化有详解
下列哪些情况不能发售学生票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c118-c045-e675ef3ad608.html
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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了日起计算。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad61b.html
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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad607.html
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旅客同时提出变更席别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad605.html
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《技规》(高铁部分)规定:高铁旅客服务系统,支持( )等模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad622.html
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因承运人责任,致使旅客在到站退票,退还( ),未使用部分不足起码里程按起码里程计算。注:到站,指的就是票面的到站,即正当到站注:诸如附加票中的一项,因承运人责任,旅客没有享受到
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铁路电子客票与纸质车票具有同等( )
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身高1.45m的通学小学生,应购买学生票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad626.html
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旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后,会收到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad602.html
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发生线路中断旅客要求退票时,不论在发站还是在中途站,均退还全部票价,不收退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad624.html
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题目内容
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

受助人员专用车票改签、变更到站及退票在( )办理

A、购票站

B、购票站或乘车站

C、任意车站

D、救助管理机构所在地车站

答案:A

解析:《关于受助人员专用车票有关事项的通知》(运营客管电[2016]528号)

2021版售票员一体化有详解
相关题目
下列哪些情况不能发售学生票?

A. 学生因休学、复学、转学、退学时

B. 学生往返于家庭住地与实习地点时

C. 学生证未按时办理学校注册的

D. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

解析:《客规》第20条

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因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了日起计算。( )

解析:《客规》第26条次日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad61b.html
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旅客开始旅行后不能退票,但因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可( )。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费

B. 退还未乘区间票价,核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,核收退票费

解析:《客规》第48条

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旅客同时提出变更席别、铺别和越站时,应先办理越站,后办理变更。( )

解析:《细则》第34条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad605.html
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《技规》(高铁部分)规定:高铁旅客服务系统,支持( )等模式。

A. 全路集中

B. 铁路局集中

C. 中心代管小站

D. 车站独立运行

解析:《技规》第142条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad622.html
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因承运人责任,致使旅客在到站退票,退还( ),未使用部分不足起码里程按起码里程计算。注:到站,指的就是票面的到站,即正当到站注:诸如附加票中的一项,因承运人责任,旅客没有享受到

A. 已收票价与已使用部分票价差额

B. 已收票价与已乘区间部分票价差额

C. 已收票价与未使用部分票价差额

D. 全部票价

解析:《客规》第49条

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铁路电子客票与纸质车票具有同等( )

A. 合同效力

B. 运输效力

C. 使用效果

D. 法律效力

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad617.html
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身高1.45m的通学小学生,应购买学生票。( )

解析:<细则》第60条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad626.html
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旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后,会收到( )。

A. 短信通知

B. 微信通知

C. 邮件通知

D. 保险告知单

解析:《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad602.html
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发生线路中断旅客要求退票时,不论在发站还是在中途站,均退还全部票价,不收退票费。( )

解析:《细则》第105条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad624.html
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