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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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票面乘车站开车时间前（ ）的按票价的10%计算退票费

A、12小时以下

B、12小时以上24小时以下

C、24小时以上48小时以下

D、48小时以上

答案：C

解析：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》（铁总运〔2013〕102号）

2021版售票员一体化有详解
旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad611.html
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机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修个人去修理，使用便乘证。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad608.html
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在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的（ ）到车站退票窗口索取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad618.html
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代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票、儿童票及积分兑换车票丢失后办理的挂失补车票等暂不参与乘车积分累积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad63b.html
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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（ ）张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad606.html
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发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad61a.html
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过轨运输为国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad62c.html
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95105105电话订票系统每日12点前预定的车票必须在订票成功（ ）前取票，否则系统将自动取票订单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad603.html
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旅客误购车票，在办理补收或退还票价时，均不收取手续费或退票费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad60c.html
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凡涉及电气化铁路区段作业的职工，必须进行 电气化 安全知识教育，并经考试合格后，方准上岗作业。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad627.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

票面乘车站开车时间前（ ）的按票价的10%计算退票费

A、12小时以下

B、12小时以上24小时以下

C、24小时以上48小时以下

D、48小时以上

答案：C

解析：《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》（铁总运〔2013〕102号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准：对于单程包车的旅游团体，商务座票价按标记定员计算并可最低实行（ ）优惠。

A. 5折

B. 6折

C. 7折

D. 9折

解析：《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》（铁总运电〔2017〕40号）

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机车车辆中途发生故障，机务段、车辆段检修个人去修理，使用便乘证。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

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在12306.cn网站办理退票手续后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的（ ）到车站退票窗口索取。

A. 有效身份证件原件

B. 有效身份证件复印件

C. 网上订单信息

D. 网上退票证明

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票、儿童票及积分兑换车票丢失后办理的挂失补车票等暂不参与乘车积分累积。

解析：常旅客知识

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95105105电话订票系统每张有效身份证件每日订票张数不超过（ ）张。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 10

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。( )

解析：《客规》第40条不收手续费

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过轨运输为国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输。( )

解析：《客规》第103条

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95105105电话订票系统每日12点前预定的车票必须在订票成功（ ）前取票，否则系统将自动取票订单。

A. 当日24:00

B. 次日12点前

C. 次日16点前

D. 次日24点前

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad603.html
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旅客误购车票，在办理补收或退还票价时，均不收取手续费或退票费。( )

解析：《客规》第40条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad60c.html
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凡涉及电气化铁路区段作业的职工，必须进行 电气化 安全知识教育，并经考试合格后，方准上岗作业。（ ）

解析：电气化安全

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