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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，（）。旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。

A、旅客自行负责

B、售票员收回作废、另发新票

C、按退票办理，另发新票

D、交值班员解决

答案：B

解析：《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）

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应剪口而未剪口、应签证而未签证的车票，到站发现应补剪补签。( )

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础确定。( )

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三个儿童可共用一个卧铺。( )

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旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和越站时，办理顺序为( )。

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因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了日起计算。( )

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持有（）的人员可享受半价车票。

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

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一院校学生课余时间做家教，月薪1000元，该学生不能享受学生票待遇。( )

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（），旅客可任意选择有余票的列车，办理变更到站。

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半价票价、棚车票价、市郊单程票价，行李、包裹运价及客运杂费，以角为计算单位，尾数保留至角。( )

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2021版售票员一体化有详解

制票后交付时，旅客当场发现票面身份信息有误时，（）。旅客未当场核对票面信息，过后提出票面信息与有效证件信息不符的，自行负责。

A、旅客自行负责

B、售票员收回作废、另发新票

C、按退票办理，另发新票

D、交值班员解决

答案：B

解析：《南昌铁路局车票实名制管理办法》（南铁客发〔2011〕414号）

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应剪口而未剪口、应签证而未签证的车票，到站发现应补剪补签。( )

解析：《客规》第45条不予追究

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础确定。( )

解析：《价规》第14条

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三个儿童可共用一个卧铺。( )

解析：《客规》第31条

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旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和越站时，办理顺序为( )。

A. 先变座再越站

B. 先越站再变座补卧

C. 先变座补卧再越站

D. 先越站再补卧

解析：《细则》第34条

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因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了日起计算。( )

解析：《客规》第26条次日

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持有（）的人员可享受半价车票。

A. 铁路工作人员残废证

B. 革命工作人员残废证

C. 参战民工残废证

D. 中华人民共和国残疾军人证

解析：《客规》第21条

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挂失补重点旅客是指累计挂失3次以上或近三个月累计挂失2次以上的挂失补旅客。（）

解析：实名制车票挂失补办办法

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一院校学生课余时间做家教，月薪1000元，该学生不能享受学生票待遇。( )

解析：《细则》第17条固定工资收入

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（），旅客可任意选择有余票的列车，办理变更到站。

A. 在车票预售期内

B. 在原车票开车前48小时以上

C. 在原车票开车前24小时以上

D. 在原车票开车前

解析：《关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电[2015]108号）

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半价票价、棚车票价、市郊单程票价，行李、包裹运价及客运杂费，以角为计算单位，尾数保留至角。( )

解析：《价规》第5条

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