A、5次;2次
B、3次;2次
C、6次;3次
D、5次;3次
答案:B
解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)
A、5次;2次
B、3次;2次
C、6次;3次
D、5次;3次
答案:B
解析:《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)
解析:《客规》第20条
解析:《客规》第108条
解析:互联网旅游团体票办理办法60分
解析:常旅客知识
A. 同志、小朋友、老太婆、老大爷等
B. 朋友、先生、小姐、女士等
C. 阿姨、叔叔、大娘、大爷等
D. 先生、女士、小朋友、同志等
解析:《服务质量规范》5.2.1
A. 一般事故
B. 大事故
C. 特大事故
D. 重大事故
解析:《收规》第41条
A. 一等座和动车组列车高级卧铺
B. 一等座和动车组列车卧铺
C. 一等座和商务座
D. 一等座和特等座
解析:《转发中国铁路总公司运输局关于持铁路乘车证办理动车组列车签证有关事项的通知》客管电〔2014〕290号
解析:中铁银通卡使用管理办法
A. 事由栏
B. 原票栏
C. 记事栏
D. 人数栏
解析:《细则》第23条
A. 动车组二等座票价
B. 动车组一等座票价
C. 动车组软卧票价
D. 新空软卧票价
解析:《关于动车组高级软卧票价有关事项的通知》(铁运电〔2009〕108号)