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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（）在POS机上签到。

A、POS机工号

B、任意工号

C、与售票系统工号一致的本人工号

D、值班员工号

答案：C

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，购买联程票时，每段接续时间在（）小时以内，且全程时间超过12小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

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严禁高空作业不系安全带、抛掷工具、物件。（）

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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联由旅客自行妥善保管，到站予以收回。( )

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学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。( )

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在网站添加的常旅客受让人必须是该会员12306账户内已通过身份核验的常用联系人。（）

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线路中断旅客要求退票，在发站退还全部票价，在中途站退还已收票价与未乘区间票价差额。( )

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铁路互联网上购票服务时间为：( )

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儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。( )座别相同，到站不得远于

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《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的( )，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

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电气化铁路附近发生火灾，燃着物体距接触网相隔1.5m时，可立即用沙土扑灭。（）

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单选题

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2021版售票员一体化有详解

售票员开班时，必须确认POS机处于正常工作状态，并用（）在POS机上签到。

A、POS机工号

B、任意工号

C、与售票系统工号一致的本人工号

D、值班员工号

答案：C

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，购买联程票时，每段接续时间在（）小时以内，且全程时间超过12小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘若干规定》（铁总运办〔2015〕60号）

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严禁高空作业不系安全带、抛掷工具、物件。（）

解析：车务系统劳动安全作业标准

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车站铁路公安部门办理的临时身份证明一式两联，一联为公安留存，一联由旅客自行妥善保管，到站予以收回。( )

解析：车票实名制管理办法不回收

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学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。( )

解析：客规半价硬座客票

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在网站添加的常旅客受让人必须是该会员12306账户内已通过身份核验的常用联系人。（）

解析：常旅客知识

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线路中断旅客要求退票，在发站退还全部票价，在中途站退还已收票价与未乘区间票价差额。( )

解析：《细则》第105条已乘区间

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铁路互联网上购票服务时间为：( )

A. 每日7:00-23:00

B. 每日7:00-24:00

C. 每日6:00-23:00

D. 每日6:00-24:00

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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儿童票的座别可与成人不同，但到站不得远于成人车票的到站。( )座别相同，到站不得远于

解析：《客规》第19条

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《铁路客运运价规则》规定，国家铁路的( )，以5角为计算单位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。

A. 旅客票价

B. 行李运价

C. 包裹运价

D. 客运杂费

解析：《价规》第5条

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电气化铁路附近发生火灾，燃着物体距接触网相隔1.5m时，可立即用沙土扑灭。（）

解析：电气化安全沙土：2米，水：4米

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