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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需( )

A、重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡

B、重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡

C、重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡

D、重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡

答案:B

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

2021版售票员一体化有详解
国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。国家铁路涉及几个地段时,里程分段计算。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad608.html
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儿童票的( )应与成人车票相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad60a.html
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免费乘车的儿童单独使用空调列车卧铺时,应收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad60e.html
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《铁路路风管理办法》规定:以票谋私( ),定为重大路风事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad622.html
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旅客持票提前乘车乘车并已经车站剪口时,列车应予补签,或收回原票,换发代用票,核收手续费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad604.html
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关于售票处售票时间和停售时间的设置,下列说法正确的为( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad610.html
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根据铁路货物运输合同,押运货物的人可凭包裹票在行李车乘车。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad628.html
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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法(试行)》规定:对于暂停办票资质3次以上的企业,彻底取消其旅游团体票办理资质。( )
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旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和越站时,办理顺序为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad603.html
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旅客所持日期、车次相符但未经车站剪口的车票,到站后出站时还要补剪。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad60a.html
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题目内容
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

扣款成功,POS凭条打出,因客票系统故障(如瞬间断电),导致部分车票未制出时,售票员需( )

A、重启售票终端,重新取票,新票需要再次刷卡

B、重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡

C、重启售票终端,补制车票,新票需要再次刷卡

D、重启售票终端,重新取票,新票不需要再次刷卡

答案:B

解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

2021版售票员一体化有详解
相关题目
国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价,加总核收。国家铁路涉及几个地段时,里程分段计算。( )

解析:《价规》第30条

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儿童票的( )应与成人车票相同。

A. 发站

B. 到站

C. 座别与到站

D. 座别

解析:《客规》第19条

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免费乘车的儿童单独使用空调列车卧铺时,应收( )。

A. 半价价卧铺票和半价空调票

B. 全价卧铺票,不收空调票价

C. 全价卧铺票和半价空调票

D. 全价卧铺票和全价空调票

解析:《价规》第15条

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《铁路路风管理办法》规定:以票谋私( ),定为重大路风事件。

A. 金额2500元以上

B. 金额3000元以上

C. 金额2000元以上

D. 金额1500元以上

解析:《铁路路风管理办法》

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旅客持票提前乘车乘车并已经车站剪口时,列车应予补签,或收回原票,换发代用票,核收手续费。( )

解析:《细则》第43条

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关于售票处售票时间和停售时间的设置,下列说法正确的为( )

A. 开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟

B. 关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟

C. 工作时间内暂停售票时设有提示

D. 用餐或交接班时间实行错时暂停售票

解析:《服务质量规范》6.1.2

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根据铁路货物运输合同,押运货物的人可凭包裹票在行李车乘车。( )

解析:《客规》第5条购票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad628.html
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《南昌铁路局互联网旅游团体票办理办法(试行)》规定:对于暂停办票资质3次以上的企业,彻底取消其旅游团体票办理资质。( )

解析:互联网旅游团体票办理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad63d.html
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旅客持硬座客快票要求同时办理变更软卧和越站时,办理顺序为( )。

A. 先变座再越站

B. 先越站再变座补卧

C. 先变座补卧再越站

D. 先越站再补卧

解析:《细则》第34条

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旅客所持日期、车次相符但未经车站剪口的车票,到站后出站时还要补剪。( )

解析:《客规》第45条不予追究

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad60a.html
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