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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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铁路银行卡售票中针对（ ）交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。

A、退款

B、扣款

C、返款

D、还款

答案：B

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

2021版售票员一体化有详解
旅客刷卡进站后，仍在同一车站出闸时，进闸时间在30分钟以内的（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-9038-c045-e675ef3ad614.html
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在办理高改低改签业务时，如系统检测到列车做了( )，不收取差价部分的退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad621.html
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学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。( )
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使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中要附有（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad621.html
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学生回家后，校迁移或调整，也可凭( )，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6d10-c045-e675ef3ad621.html
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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad62a.html
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一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( )。注：硬卧代硬座时，每一下铺可代4个硬座，故要先算出有几个下铺
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad613.html
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由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因XX原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随甲联上报。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad628.html
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《铁路路风管理办法》规定：利用职务或工作之便，内外勾结（ ）的行为，属以票谋私。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad621.html
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中国铁路客户服务中心网站网址为（ ）
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

铁路银行卡售票中针对（ ）交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。

A、退款

B、扣款

C、返款

D、还款

答案：B

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

2021版售票员一体化有详解
相关题目
旅客刷卡进站后，仍在同一车站出闸时，进闸时间在30分钟以内的（ ）。

A. 不核减

B. 扣减2元

C. 扣减5元

D. 扣减10元

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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在办理高改低改签业务时，如系统检测到列车做了( )，不收取差价部分的退票费。

A. 晚点命令

B. 改点命令

C. 停售命令

D. 停运调令

解析：《关于调整停运列车改签业务的通知》

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学生减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生票。( )

解析：《细则》第17条

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使用二代居民身份证作为乘车凭证的旅客，在车站、列车发生意外伤害事故的，站车工作人员应当在客运记录中记录其居民身份证号码等身份信息，事故案卷中要附有（ ）

A. 居民身份证原件

B. 居民身份证复印件

C. 网站注册信息

D. 购票订单号

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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学生回家后，校迁移或调整，也可凭( )，发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。

A. 学校证明

B. 学生减价优待证

C. 学校介绍信

D. 学校证明和学生减价优待证

解析：《细则》第17条

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中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，必须出示效身份证件。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( )。注：硬卧代硬座时，每一下铺可代4个硬座，故要先算出有几个下铺

A. 594张

B. 792张

C. 802张

D. 782张

解析：《管规》第23条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad613.html
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由于站车工作人员工作失误，造成旅客车票丢失时，站车均应填发代用票，在记事栏内注明“因XX原因丢失”，将款额剪断线全部剪下随甲联上报。( )

解析：《细则》第38条丙联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad628.html
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《铁路路风管理办法》规定：利用职务或工作之便，内外勾结（ ）的行为，属以票谋私。

A. 倒卖车票

B. 购买车票

C. 制造假票

D. 售卖假票

解析：《铁路路风管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad621.html
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中国铁路客户服务中心网站网址为（ ）

A. www.12306.com

B. www.12306.net

C. www.12306.org

D. www.12306.cn

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8098-c045-e675ef3ad61f.html
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