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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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电子支付车票始发改签后新票票面不清或误签时，应该将( )注：新规定，原票开车之前误改签，才可以办理原退重新购票

A、新车票重新改签

B、新车票作废，原票重新改签

C、新车票原退，重新购票

D、新车票办理退票，重新购票

答案：C

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

2021版售票员一体化有详解

线路中断，旅客自行绕道按( )办理。

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卧铺票的到站可在客票到站以近。( )

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铁路公用乘车证不办理（）签证、补价业务。

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旅客在列车上丢失实名制车票，列车查验人、证及购票信息一致后办理挂失补办，仅核收2元手续费，票面标注（）字样。

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（）

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退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

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列车运行，原则上以开往（）方向为上行，反之为下行。全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。
。

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“挂失补”车票退票时系统自动选择（）退票事由。

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持二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人），经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，有以下三种状态，具体为（）

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各种乘车证由始发站至到达站有两个以上径路时应填写经由站。经由站只能填写一个站，走近径路时经由可不填；如始发站至到站有直通列车可乘，需走远径路的，应填写经由站，走远径路视为有效。填远径路走近径路时也视为有效。（）

题目内容

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单选题

)

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2021版售票员一体化有详解

电子支付车票始发改签后新票票面不清或误签时，应该将( )注：新规定，原票开车之前误改签，才可以办理原退重新购票

A、新车票重新改签

B、新车票作废，原票重新改签

C、新车票原退，重新购票

D、新车票办理退票，重新购票

答案：C

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

相关题目

线路中断，旅客自行绕道按( )办理。

A. 实际径路

B. 指定径路

C. 变径

D. 近径路

解析：《客规》第108条

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卧铺票的到站可在客票到站以近。( )

解析：《客规》第17条卧铺票的到站座别必须与客票的到站，座别相同，通票只发售到中转站

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铁路公用乘车证不办理（）签证、补价业务。

A. 硬座

B. 硬卧

C. 软卧

D. 异地

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

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旅客在列车上丢失实名制车票，列车查验人、证及购票信息一致后办理挂失补办，仅核收2元手续费，票面标注（）字样。

A. “车票丢失” 注：只收2元手续费，不用重新补票款

B. “原票丢失”

C. “挂失补”

D. “车补”

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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退还带有( )字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。

A. “行”

B. “行李”

C. “行包”

D. “误售”

解析：《客规》第48条

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A. 北京

B. 上海

C. 郑州

D. 重庆

解析：《技规》第229条

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“挂失补”车票退票时系统自动选择（）退票事由。

A. “挂失退 ”

B. “挂失补”

C. “正常”

D. “原退”

解析：2012-5-4客票系统新程序的通知

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持二代居民身份证的注册用户和常用联系人（乘车人），经国家身份认证权威部门进行身份信息核验后，有以下三种状态，具体为（）

A. 已通过

B. 预通过

C. 待核验

D. 未通过

解析：通话记录[2014]第27号

解析：铁路乘车证管理办法

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