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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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单选题
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《中铁银通卡申请表》商户联由车站留存（ ），到期销毁。

A、6个月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：D

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

2021版售票员一体化有详解
站段应建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad624.html
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根据动车组座席号编制规则，2+1座椅排列分别用（ ）表示
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad616.html
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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，不可跨年填发。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad616.html
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旅客持票提前乘车乘车并已经车站剪口时，列车应予补签，或收回原票，换发代用票，核收手续费。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad604.html
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违章批准和填发临时定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款140元。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad622.html
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（ ）的挂失补旅客为挂失补重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60e.html
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动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad619.html
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《技规》(高铁部分)规定：动车组列车在车站办理客运业务时的“三固定”为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad609.html
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对凭代办人本人有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理退票的，应当记录（ ）信息备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad614.html
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单选题
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2021版售票员一体化有详解

《中铁银通卡申请表》商户联由车站留存（ ），到期销毁。

A、6个月

B、1年

C、3年

D、5年

答案：D

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
站段应建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续。（ ）

A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的

B. 没有购票记录的

C. 所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的

D. 证、人、购票记录不一致的

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

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根据动车组座席号编制规则，2+1座椅排列分别用（ ）表示

A. A、D、F

B. A、B、C

C. B、C、F

D. A、C、F

解析：《关于更改动车组列车座席编号的通知》（南铁客电〔2012〕290号）

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，不可跨年填发。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

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旅客持票提前乘车乘车并已经车站剪口时，列车应予补签，或收回原票，换发代用票，核收手续费。（ ）

解析：《细则》第43条

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违章批准和填发临时定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款140元。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad622.html
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（ ）的挂失补旅客为挂失补重点旅客。

A. 近二个月累计挂失2次以上

B. 近三个月累计挂失2次以上

C. 近二个月累计挂失3次以上

D. 近三个月累计挂失3次以上

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad60e.html
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动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。

A. 150km

B. 200km

C. 250km

D. 300km

解析：《客规》第5条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad619.html
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《技规》(高铁部分)规定：动车组列车在车站办理客运业务时的“三固定”为（ ）。

A. 固定进路

B. 固定股道

C. 固定站台

D. 固定停车位置

解析：《技规》第288条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c500-c045-e675ef3ad621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）遇列车在车站空调失效时，站车共同组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。到站按规定退还（ ）。

A. 空调票价

B. 已收票价

C. 全部票价

D. 票价差额

解析：《服务质量规范》6.7.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad609.html
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对凭代办人本人有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理退票的，应当记录（ ）信息备查。

A. 乘车人有效身份证件

B. 代办人有效身份证件

C. 办理售票员

D. 车票

解析：对《南昌铁路局车票实名制管理办法》部分条款的修改（客票电〔2012〕24号）

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