A、现金圈存
B、现金充值
C、指定账户圈存
D、圈提
答案：A
解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）
A、现金圈存
B、现金充值
C、指定账户圈存
D、圈提
答案：A
解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
解析：《铁路电子支付管理试行办法》（铁财〔 2011 〕6 号）
A. 浅粉色
B. 浅绿色
C. 浅蓝色
D. 浅黄色
解析：《关于启用新版铁路乘车证的通知》（铁劳卫[2005]211号）
A. 先换票，再原退车票，最后发售新票
B. 先换票，再准退车票，最后发售新票
C. 先换票，再改签
D. 直接改签
解析：《南昌铁路局互联网售票应急处置办法》(南铁客〔2013〕224号)
解析：客规半价软座，硬座客票和附加票
A. 650米
B. 550米
C. 450米
D. 500米
解析：《管规》第209条
解析：《客规》第45条不予追究
A. 半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票
B. 半价客票、加快票、空调票、卧铺票
C. 半价客票、加快票、卧铺票、全价空调票
D. 全价客票、加快票、卧铺票、空调票
解析：《价规》第15条
解析：《细则》第38条开具代用票
A. 正确
B. 错误
C.
D.
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：《客规》第2条中华人民共和国境内
A. 开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟
B. 关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟
C. 工作时间内暂停售票时设有提示
D. 用餐或交接班时间实行错时暂停售票
解析：《服务质量规范》6.1.2
