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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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身高1.2米-1.5米的儿童享受（）票。

A、半价客票

B、半价加快票

C、半价空调票

D、半价卧铺票

答案：ABC

解析：《价规》第15条

2021版售票员一体化有详解

95105105电话订票系统不能办理（）的预定。

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根据《铁路旅客运输办理细则》的规定，下列（）情况下不能办理越站？

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车站售票差错率不得超过( )。

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办理中铁银通卡首次充值最低金额为( )元。

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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（）

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铁路电子客票改签，需补收差额的，（）。

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凡实行优惠的团体票票面必须打印（）字样。

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包用普通旅游专列编组中软座、软卧计费人数按标记定员90%核收票价。（）

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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。( )

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（）

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多选题

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2021版售票员一体化有详解

身高1.2米-1.5米的儿童享受（）票。

A、半价客票

B、半价加快票

C、半价空调票

D、半价卧铺票

答案：ABC

解析：《价规》第15条

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95105105电话订票系统不能办理（）的预定。

A. 团体票

B. 通票

C. 联程票

D. 免票

解析：《南昌铁路局自助语音电话订票业务管理办法》（南铁客发[2011]346号）

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根据《铁路旅客运输办理细则》的规定，下列（）情况下不能办理越站？

A. 列车严重晚点

B. 列车严重超员

C. 乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺

D. 乘坐的回转车，途中需要甩车

解析：《细则》第34条

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车站售票差错率不得超过( )。

A. 千分之二

B. 千分之二点五

C. 千分之三

D. 千分之三点五

解析：《南昌铁路局售票组织管理办法》（南铁客字[2007]987号）

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办理中铁银通卡首次充值最低金额为( )元。

A. 30元

B. 100元

C. 300元

D. 1000元

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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铁路电子客票改签，需补收差额的，（）。

A. 可以用现金

B. 在车站改签时，可以用现金

C. 只能用原银行卡

D. 可以用新银行卡

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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凡实行优惠的团体票票面必须打印（）字样。

A. “优”

B. “折”

C. “团”

D. “网团”

解析：《南昌铁路局团体用票管理办法》(南铁客发〔2011〕175号)

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包用普通旅游专列编组中软座、软卧计费人数按标记定员90%核收票价。（）

解析：《价规》第26条

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受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票，非购票站不予办理。( )

解析：受助人员专用车票管理办法

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后，如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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