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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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多选题
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下列哪些情况不能发售学生票?

A、学生因休学、复学、转学、退学时

B、学生往返于家庭住地与实习地点时

C、学生证未按时办理学校注册的

D、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

答案:ACD

解析:《客规》第20条

2021版售票员一体化有详解
遇铁路责任及不可抗力等特殊情况时,车站站长可决定暂停银通卡直接进闸乘车功能。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad636.html
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输入乘车日期有三种方法,包括:选择输入法、直接输入法、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad61c.html
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在12306.cn网站购买铁路电子客票且(),可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。
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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。( )
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违章批准和填发临时定期乘车证,使用区段超出铁路局管范围的,每张罚款140元。( )
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因误售、误购或误乘需送回时,承运人应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad622.html
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由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪下,随( )上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad619.html
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每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件(包含所有类型的铁路乘车证),核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额( )元。
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代售点售票差错率不得超过( )。
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铁路军事运输的计费付费,按照( )办理。
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2021版售票员一体化有详解
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多选题
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2021版售票员一体化有详解

下列哪些情况不能发售学生票?

A、学生因休学、复学、转学、退学时

B、学生往返于家庭住地与实习地点时

C、学生证未按时办理学校注册的

D、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

答案:ACD

解析:《客规》第20条

2021版售票员一体化有详解
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遇铁路责任及不可抗力等特殊情况时,车站站长可决定暂停银通卡直接进闸乘车功能。( )

解析:中铁银通卡使用管理办法

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输入乘车日期有三种方法,包括:选择输入法、直接输入法、( )。

A. 数字键输入法

B. 字母键输入法

C. 快捷键法

D. 菜单法

解析:客票操作

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在12306.cn网站购买铁路电子客票且(),可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续。

A. 乘车站具备二代居民身份证检票条件的

B. 下车站具备二代居民身份证检票条件的

C. 乘车站和下车站都具备二代居民身份证检票条件的

D. 乘车站或下车站具备二代居民身份证检票条件的

解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)

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中铁银通卡持卡人通过卡公司客服电话进行临时挂失后,如不办理正式挂失系统在5日后自动解挂。( )

解析:中铁银通卡使用管理办法

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违章批准和填发临时定期乘车证,使用区段超出铁路局管范围的,每张罚款140元。( )

解析:铁路乘车证管理办法

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因误售、误购或误乘需送回时,承运人应( )。

A. 让旅客购票返回

B. 原票改签返回

C. 由旅客自行乘车返回

D. 指定最近列车免费送回

解析:《客规》第41条

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由于站、车工作人员的失误造成旅客车票丢失,站、车在填发代用票时,应将款额剪断线全部剪下,随( )上报。

A. 甲联

B. 乙联

C. 丙联

D. 退票报告

解析:《客规》第23条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad619.html
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每查实一起转借、涂改、加添铁路乘车证事件(包含所有类型的铁路乘车证),核减铁路乘车证持有人所在单位月度工效挂钩工资总额( )元。

A. 5000

B. 1万

C. 2万

D. 3万

解析:《南昌铁路局职工违章乘车检查考核办法》

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代售点售票差错率不得超过( )。

A. 万分之五

B. 万分之三点五

C. 千分之五

D. 千分之三点五

解析:《南昌铁路局铁路车票代售业务管理办法》(南铁客〔2014〕122号)

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铁路军事运输的计费付费,按照( )办理。

A. 《铁路军事运输计费付费办法》

B. 《铁路客运运价规则》

C. 《铁路旅客运输规程》

D. 《旅客票价表》

解析:《铁路军事运输计费付费办法》(后交〔2008〕574号)

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