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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以采取以下哪种解决方式？（ )

A、原地等候通车

B、返回发站

C、在中途站退票

D、依照承运人安排绕道旅行

答案：ABCD

解析：《客规》第105条

2021版售票员一体化有详解

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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。

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预售期内凡是在车站普通售票窗口（含代售点）购买团体票，必须登记（）以及经办人身份信息。

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营业窗口办理电子支付业务时，坚持()的原则,对违规行为造成的差错按多少缴款处理。

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多选题

)

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2021版售票员一体化有详解

《铁路旅客运输规程》中规定，线路中断，旅客可以采取以下哪种解决方式？（ )

A、原地等候通车

B、返回发站

C、在中途站退票

D、依照承运人安排绕道旅行

答案：ABCD

解析：《客规》第105条

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解析：《客规》第20条可以

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旅客已购车票，由于某些原因，需要变更乘车日期、车次、席别时，应该做始发签证。( )

解析：《客规》第34条

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《技规》(高铁部分)规定：有（）及以上列车通过的须设置屏蔽门、安全门等防护设施。

A. 300 km/h

B. 250 km/h

C. 200 km/h

D. 180 km/h

解析：《技规》第143条

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客票票价分为加快、卧铺、空调票票价。( )

解析：《客规》第13条

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国家铁路、合资铁路、地方铁路及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时，里程采取通算计算客运运价。( )

解析：《价规》第30条

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学生票的发站只能是减价优待证上记载的车站。( )

解析：《细则》第17条联程票的发站，学生证上没有记载

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旅客运输的运送期间自( )时起至到站出站时止计算。

A. 售出车票

B. 进候车室

C. 检票进站

D. 进站上车

解析：《客规》第8条

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铁路旅客运输合同至旅客下车出站时止,为合同履行完毕。( )

解析：《客规》第8条到站出站

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预售期内凡是在车站普通售票窗口（含代售点）购买团体票，必须登记（）以及经办人身份信息。

A. 售票日期

B. 窗口号

C. 车次

D. 具体席位

解析：《关于规范车站普通售票窗口（含代售点）发售团体票的通知》（客票电〔2014〕206号）

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营业窗口办理电子支付业务时，坚持()的原则,对违规行为造成的差错按多少缴款处理。

A. 先办业务后支付

B. 不管支付成功与否，均可办理业务

C. 支付未成功不办理业务

D. 支付未成功也能先办业务

解析：《铁路电子支付运输收入管理试行办法》(铁财〔2011〕 7 号)

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