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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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多选题

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，应退还（）

A、全部票价

B、在列车上补购车票票款

C、无票乘车加收的罚款

D、携带品超重补收的费用

答案：AB

解析：《细则》第105条

2021版售票员一体化有详解

特定运价是对一些( )而制定的客运运价。

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违章批准和填发临时定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款200元。（）

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应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。

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持磁介质车票的旅客，车站要尽量引导通过闸机检票，进站过闸后票面打印（）标识。

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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（）

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卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。( )

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《铁路路风管理办法》规定：以票谋私（），定为重大路风事件。

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学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。( )

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时速200～250公里动车组商务座公布票价＝（）×运价里程。

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( )售出不退。

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多选题

)

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2021版售票员一体化有详解

《铁路旅客运输办理细则》中规定，线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，应退还（）

A、全部票价

B、在列车上补购车票票款

C、无票乘车加收的罚款

D、携带品超重补收的费用

答案：AB

解析：《细则》第105条

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特定运价是对一些( )而制定的客运运价。

A. 特殊编组列车

B. 特殊区段

C. 特殊运输方式和特殊运价区段

D. 特殊物品

解析：《价规》第24条

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违章批准和填发临时定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款200元。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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应急售票窗口恢复联网售票时，售票员必须先（），票号不一致时，需报请管理人员进行票号调整。

A. 核对密码

B. 核对工号

C. 核对票款

D. 核对票号

解析：客票操作

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持磁介质车票的旅客，车站要尽量引导通过闸机检票，进站过闸后票面打印（）标识。

A. “■”

B. “▲”

C. “▼”

D. “●”

解析：《关于加强车票退改签工作的通知》（运营客营电[2013]2306号）

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中铁银通卡联机账户金额不得超过5000元，用于购买火车票；电子现金金额不得超过1000元，用于直接刷卡进出站检票；联机账户和电子现金总金额不得超过5000元。（）

解析：中铁银通卡使用管理办法

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卧铺票的座别应与客票相同，但到站可近于客票的到站。( )

解析：《客规》第17条

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《铁路路风管理办法》规定：以票谋私（），定为重大路风事件。

A. 金额2500元以上

B. 金额3000元以上

C. 金额2000元以上

D. 金额1500元以上

解析：《铁路路风管理办法》

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学生减价票可享受半价客票、加快票、空调票。( )

解析：客规半价硬座客票

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时速200～250公里动车组商务座公布票价＝（）×运价里程。

A. 0.2805×（1＋10%）×1.8

B. 0.2805×（1＋10%）×3

C. 0.2805×（1＋10%）×3.2

D. 0.2805×（1＋10%）×3.6

解析：《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》（铁运电〔2011〕85号）

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( )售出不退。

A. 学生票

B. 伤残军人减价票

C. 站台票

D. 卧铺票

解析：《客规》第48条

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