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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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照明充足,服务质量规范对车站各场所的照明照度有明确的规定，以下正确的为（ ）。

A、售票处照明照度不低于150勒克斯

B、问讯处照明照度不低于100勒克斯

C、候车区照明照度不低于100勒克斯

D、站台照明照度不低于50勒克斯

答案：ACD

解析：《服务质量规范》5.3.3

2021版售票员一体化有详解
军运后付人员运输使用动车组时，计费标准暂定为动车组公布价（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-7cb0-c045-e675ef3ad610.html
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售票处有剩余票额信息显示屏，余票信息数据更新间隔时间为( )分钟，并公布数据更新时刻。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad626.html
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代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用( )划销。
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包用普通旅游专列编组中软座、软卧计费人数按标记定员90%核收票价。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad642.html
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在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运［2016］247号）自（ ）起施行。
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《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中对前来制证的旅客要求其口头提供（ ）等信息。，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad61a.html
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银通卡电子现金金额不得超过（ ），用于直接刷卡进出站检票。
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《铁路旅客运输规程》中出现的“以前”、“以外”是指不包括本数的词语。( )
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对普通大、中专院校录取的新生，凭( )可买一次学生票。
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多选题
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2021版售票员一体化有详解

照明充足,服务质量规范对车站各场所的照明照度有明确的规定，以下正确的为（ ）。

A、售票处照明照度不低于150勒克斯

B、问讯处照明照度不低于100勒克斯

C、候车区照明照度不低于100勒克斯

D、站台照明照度不低于50勒克斯

答案：ACD

解析：《服务质量规范》5.3.3

2021版售票员一体化有详解
相关题目
军运后付人员运输使用动车组时，计费标准暂定为动车组公布价（ ）。

A. 25%

B. 50%

C. 75%

D. 不变

解析：《关于军运后付人员运输使用动车组时计费事项的通知 》（客管电[2008]23号）

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售票处有剩余票额信息显示屏，余票信息数据更新间隔时间为( )分钟，并公布数据更新时刻。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

解析：《服务质量规范》4.4.2

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代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用( )划销。

A. ※

B. ＼

C. ×

D. ＃

解析：《细则》第23条

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包用普通旅游专列编组中软座、软卧计费人数按标记定员90%核收票价。（ ）

解析：《价规》第26条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad642.html
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在三种可以享受减价票的旅客中，以伤残军人减价票种范围最大。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad62d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运［2016］247号）自（ ）起施行。

A. 2016年10月01日

B. 2016年11月01日

C. 2016年12月01日

D. 2017年01月01日

解析：铁总运［2016］247号

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《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中对前来制证的旅客要求其口头提供（ ）等信息。，

A. 真实有效的姓名

B. 身份证件号码

C. 家庭住址

D. 以上选项都对

解析：《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》（南铁客〔2016〕40号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad61a.html
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银通卡电子现金金额不得超过（ ），用于直接刷卡进出站检票。

A. 300元

B. 1000元

C. 4000元

D. 5000元

解析：《南昌铁路局中铁银通卡使用管理办法》（南铁客〔2016〕384号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-9038-c045-e675ef3ad604.html
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《铁路旅客运输规程》中出现的“以前”、“以外”是指不包括本数的词语。( )

解析：《客规》第5条包含

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对普通大、中专院校录取的新生，凭( )可买一次学生票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

解析：《客规》第20条

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