APP下载
首页
>
车辆交通
>
2021版售票员一体化有详解
搜索
2021版售票员一体化有详解
题目内容
(
多选题
)
根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定( )，并在售票处醒目位置公布.

A、营业窗口

B、售票时间

C、停售时间

D、窗口功能

答案：BC

解析：《服务质量规范》6.1.2

2021版售票员一体化有详解
动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad619.html
点击查看题目
遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad617.html
点击查看题目
集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学生本人办理。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad62e.html
点击查看题目
10名旅客使用一张代用票要求分乘，换发4张代用票时，核收( )手续费。注：按分票张数核收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad621.html
点击查看题目
铁路银行卡售票中针对（ ）交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad622.html
点击查看题目
中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，限持卡人本人使用有效，可不再出示其他有效身份证件。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad629.html
点击查看题目
铁路职工可以持铁路乘车证乘坐动车组列车，其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐（ ）；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad60d.html
点击查看题目
对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收( )50%的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad625.html
点击查看题目
因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至到站退款。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad620.html
点击查看题目
乘车证回收规定：按年度办理的乘车证，必须在规定的办理日期前交回；其他乘车证必须在有效期到期后五日内交回，否则按丢失处理。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad61c.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2021版售票员一体化有详解
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2021版售票员一体化有详解

根据车站客流及最早最晚办理客运业务列车到达时刻合理确定( )，并在售票处醒目位置公布.

A、营业窗口

B、售票时间

C、停售时间

D、窗口功能

答案：BC

解析：《服务质量规范》6.1.2

2021版售票员一体化有详解
相关题目
动车组：指运行速度在（ ）及以上的列车。

A. 150km

B. 200km

C. 250km

D. 300km

解析：《客规》第5条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad619.html
点击查看答案
遇特殊情况，（ ）可决定暂停发售站台票。

A. 站长

B. 客运值班员

C. 客运主任

D. 售票主任

解析：《客规》第22条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad617.html
点击查看答案
集中办理的学生票原则上不办理退票，特殊情况需退票时，由学生本人办理。（ ）

解析：学生往返票管理办法学校

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad62e.html
点击查看答案
10名旅客使用一张代用票要求分乘，换发4张代用票时，核收( )手续费。注：按分票张数核收手续费

A. 10元

B. 8元

C. 4元

D. 1元

解析：《客规》第39条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad621.html
点击查看答案
铁路银行卡售票中针对（ ）交易的操作可以使用POS 机“撤销”功能。

A. 退款

B. 扣款

C. 返款

D. 还款

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad622.html
点击查看答案
中铁银通卡持卡人持卡进站、乘车时，限持卡人本人使用有效，可不再出示其他有效身份证件。（ ）

解析：中铁银通卡使用管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad629.html
点击查看答案
铁路职工可以持铁路乘车证乘坐动车组列车，其中，持软席全年定期乘车证、软席乘车证的人员可以乘坐（ ）；

A. 一等座和动车组列车高级卧铺

B. 一等座和动车组列车卧铺

C. 一等座和商务座

D. 一等座和特等座

解析：《转发中国铁路总公司运输局关于持铁路乘车证办理动车组列车签证有关事项的通知》客管电〔2014〕290号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-78c8-c045-e675ef3ad60d.html
点击查看答案
对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收( )50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 所乘区间票价

解析：《客规》第44条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6928-c045-e675ef3ad625.html
点击查看答案
因误售、误购应退还票价时，旅客凭原票乘车至到站退款。( )

解析：《客规》第40条和车长开具的客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad620.html
点击查看答案
乘车证回收规定：按年度办理的乘车证，必须在规定的办理日期前交回；其他乘车证必须在有效期到期后五日内交回，否则按丢失处理。（ ）

解析：铁路乘车证管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-c008-c045-e675ef3ad61c.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C9257066D4E00001C14A7A90C0B0151B.html
宁客列车长知识题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/C85CA0F02F2000019F501B3014695C60.html
桥隧工定职考试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACC2AE5A10000017D63630093F04100.html
调车题库知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB0988FF9000012B548A1011B01CBA.html
车辆检修-通用题库-更新汇总版
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC88D7310A00001947016FA158311DC.html
地铁值班站长试题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC87D20A7A00001642F4800CE101427.html
2024年线网三分公司安全月知识竞赛题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC878D87E700001F47C14D0D58D7A60.html
行李组职工抽考题库(新)2024
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC6FDD021B0000161611987AA601742.html
公路养护工职业技能竞赛理论考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC64386F8700001DA9F82A05B731C8F.html
【题库】出租车及网约车部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAC54ACE8A200001F0E81BE812D09420.html
窄轨司机复习题库
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302