A、已改签车票
B、团体票
C、通票
D、开车前48小时以内的车票
答案：ABCD
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（ 铁总运电[2015]108号_）
A、已改签车票
B、团体票
C、通票
D、开车前48小时以内的车票
答案：ABCD
解析：《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（ 铁总运电[2015]108号_）
A. 售票值班员
B. 车间管理人员
C. 分管站领导
D. 公安人员
解析：通话记录[2015]第32号
解析：《细则》第7条在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费
B. 退还未乘区间票价，核收退票费
C. 不予退还
D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费
解析：《客规》第48条
A. ZY
B. YZ
C. ZYS
D. YZS
解析：《动车组型号、车号、座席号编号规则》（铁总运[2014]150号）
A. 除国际列车外的各种旅客列车
B. 国际列车
C. 除国际列车、旅游列车外的各种旅客列车
D. 旅游列车
解析：《铁路乘车证管理办法》（铁劳卫[1994]142号）
A. 退款
B. 扣款
C. 返款
D. 还款
解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
解析：《价规》第36条
A. 10日
B. 15日
C. 20日
D. 31日
解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）
解析：《价规》第30条
解析：中铁银通卡使用管理办法
