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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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多选题
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旅客持加装了学生优惠卡识读器可识读电子芯片的《残疾军人证》，可在( )购买残疾军人优惠票。

A、车站窗口

B、代售点

C、自售机

D、12306网站

答案：ABCD

解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电[2014]3079号）

2021版售票员一体化有详解
代售点售票差错率不得超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad626.html
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目前参与铁路POS机业务的银行有（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8c50-c045-e675ef3ad61f.html
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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.5米。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad644.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运［2016］247号）自（ ）起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad623.html
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安全培训有计划，有记载，有考核。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad600.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，购买联程票时，每段接续时间在（ ）小时以内，且全程时间超过12小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad620.html
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包用客车时，按客车种别、定员分别核收全价客票票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad641.html
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客票代售点原则上不得办理学生返程票。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad63f.html
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铁路客货运输票据帐的保管期限为（ ）年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad61a.html
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因承运人责任，发生线路中断旅客要求退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad614.html
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多选题
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2021版售票员一体化有详解

旅客持加装了学生优惠卡识读器可识读电子芯片的《残疾军人证》，可在( )购买残疾军人优惠票。

A、车站窗口

B、代售点

C、自售机

D、12306网站

答案：ABCD

解析：《关于残疾人专用车票预留及残疾军人优待票发售有关事项的通知》（运营客营电[2014]3079号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
代售点售票差错率不得超过( )。

A. 万分之五

B. 万分之三点五

C. 千分之五

D. 千分之三点五

解析：《南昌铁路局铁路车票代售业务管理办法》（南铁客〔2014〕122号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8480-c045-e675ef3ad626.html
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目前参与铁路POS机业务的银行有（ ）

A. 工行、建行、农行、招行

B. 工行、建行、交行、中行

C. 工行、交行、中行、招行

D. 工行、农行、中行、招行

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.5米。 ( )

解析：服务质量规范1.7米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad644.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运［2016］247号）自（ ）起施行。

A. 2016年10月01日

B. 2016年11月01日

C. 2016年12月01日

D. 2017年01月01日

解析：铁总运［2016］247号

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安全培训有计划，有记载，有考核。（ ）

解析：服务质量规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-bc20-c045-e675ef3ad600.html
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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，购买联程票时，每段接续时间在（ ）小时以内，且全程时间超过12小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘若干规定》（铁总运办〔2015〕60号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-8868-c045-e675ef3ad620.html
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包用客车时，按客车种别、定员分别核收全价客票票价。( )

解析：《价规》第26条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b450-c045-e675ef3ad641.html
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客票代售点原则上不得办理学生返程票。（ ）

解析：学生往返票管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad63f.html
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铁路客货运输票据帐的保管期限为（ ）年

A. 3年

B. 5年

C. 10年

D. 15年

解析：《收规》第64条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad61a.html
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因承运人责任，发生线路中断旅客要求退票时，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。( )

解析：《客规》第49条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad614.html
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