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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
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多选题
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《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中对前来制证的旅客要求其口头提供（ ）等信息。，

A、真实有效的姓名

B、身份证件号码

C、家庭住址

D、以上选项都对

答案：ABCD

解析：《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》（南铁客〔2016〕40号）

2021版售票员一体化有详解
客运人员的颜色为黑色，鞋跟高度不超过（ ）厘米,跟径不小于（ ）厘米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad627.html
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发到站间跨及两条及其多条线路时，应按多条线路的接算站接算。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad605.html
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线路中断旅客要求退票，在发站退还全部票价，在中途站退还已收票价与未乘区间票价差额。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad602.html
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站段缴销票据时，根据铁路局批准的票据缴销单销账，并在备考栏注明( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-74e0-c045-e675ef3ad61f.html
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通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad631.html
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旅客票价里程，按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad608.html
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学生从学校到实习地点不可购买学生票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad604.html
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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad622.html
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附加票有效期随同客票使用有效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad627.html
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发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示居民证、身份证。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad641.html
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题目内容
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多选题
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2021版售票员一体化有详解

《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中对前来制证的旅客要求其口头提供（ ）等信息。，

A、真实有效的姓名

B、身份证件号码

C、家庭住址

D、以上选项都对

答案：ABCD

解析：《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》（南铁客〔2016〕40号）

2021版售票员一体化有详解
相关题目
客运人员的颜色为黑色，鞋跟高度不超过（ ）厘米,跟径不小于（ ）厘米。

A. 2.5、2.5

B. 3.5、3.5

C. 2.5、3.5

D. 3.5、2.5

解析：《服务质量规范》5.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad627.html
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发到站间跨及两条及其多条线路时，应按多条线路的接算站接算。( )

解析：《价规》第8条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad605.html
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线路中断旅客要求退票，在发站退还全部票价，在中途站退还已收票价与未乘区间票价差额。( )

解析：《细则》第105条已乘区间

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站段缴销票据时，根据铁路局批准的票据缴销单销账，并在备考栏注明( )字样。

A. 批准日期

B. 缴销单号码

C. 已缴销

D. 批准日期和缴销单号码及“已缴销”

解析：《票管》

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通票的有效期从指定乘车日起至有效期最后一日的零时止计算。

解析：《客规》第25条24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-ac80-c045-e675ef3ad631.html
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旅客票价里程，按( )计算。

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

解析：《价规》第8条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad608.html
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学生从学校到实习地点不可购买学生票。( )

解析：《客规》第20条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b068-c045-e675ef3ad604.html
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“挂失补车票”的退票手续应在( )办理。

A. 任意车站

B. 票面列车的发站

C. 票面列车的到站

D. 票面列车的经停站

解析：《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1966-c8e8-c045-e675ef3ad622.html
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附加票有效期随同客票使用有效。( )

解析：《客规》第12条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad627.html
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发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示居民证、身份证。( )

解析：《细则》第13条国务院铁路主管部门，公安部门规定的边境居民证，身份证或边境同行证

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