答案:B
解析:《客规》第19条
答案:B
解析:《客规》第19条
解析:《价规》第2条还有客运杂费
解析:《客规则》第51条超重部分按四类包裹运费核收
解析:《客规》第103条
A. 票据帐
B. 票据整理报告
C. 票据收发月报
D. 票据请领单
解析:《票管》第18条
解析:《客规》第22条不收手续费
A. 加快票
B. 卧铺票
C. 空调票
D. 附加票
解析:《价规》第13条
解析:《价规》第9条
A. “■”
B. “▲”
C. “▼”
D. “●”
解析:《关于加强车票退改签工作的通知》(运营客营电[2013]2306号)
解析:<细则》第60条
A. 7:00至17:00
B. 7:30至17:30
C. 8:00至18:00
D. 8:30至18:30
解析:通话记录[2014]第173号