答案：B
解析：《客规》第40条不收手续费
答案：B
解析：《客规》第40条不收手续费
解析：《客规》第26条通票可延长有效期
A. 先退款，再打单，最后制票
B. 先打单，再退款，最后制票
C. 先退票，再退款，最后制票
D. 退票同时退款，然后打单
解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
A. 购票日
B. 候车日
C. 乘车日
D. 上车日
解析：《客规》第13条
A. 60人
B. 65人
C. 75人
D. 85人
解析：《铁路军事运输计费付费办法》（后交〔2008〕574号）
A. 红色圈圈
B. 红色点
C. 黑色圈圈
D. 黑色点
解析：《铁路客运运价里程表》
解析：服务质量规范
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《中华人民共和国价格法》
解析：《价规》第1条
A. 晚点命令
B. 改点命令
C. 停售命令
D. 停运调令
解析：《关于调整停运列车改签业务的通知》
解析：《客规》第49条
解析：《客规》第37条
