答案:A
解析:《客规》第12条
答案:A
解析:《客规》第12条
A. “交易凭条”
B. “消费凭条”
C. “退款凭条”
D. “退款受理凭条”
解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
A. 单程里程分段计算
B. 单程里程通算
C. 往返里程分段计算
D. 往返里程通算
解析:《南昌铁路局旅游列车开行管理办法》(南铁客发〔2008〕47号)
A. 引导屏
B. 状态屏
C. 窗口屏
D. 功能屏
解析:《服务质量规范》4.4.1
解析:<细则》第60条
A. 开车前24小时
B. 开车前48小时
C. 开车前2小时
D. 开车后2小时
解析:《客规》第34条
A. 废票
B. 空白票
C. 补制空白票
D. 忽略
解析:客票操作
解析:《客规》第12条
A. 1435 mm
B. 1445 mm
C. 1455 mm
D. 1465 mm
解析:《技规》42条
A. 1750mm
B. 1500mm
C. 1200mm
D. 1000mm
解析:《技规》第157条
A. 司机
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 乘警
解析:《技规》第130条