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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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判断题

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旅客因病或列车满员、晚点、停运等原因，可延长车票的有效期，动车组同样可延长车票的有效期。( )

答案：B

解析：《客规》第26条通票可延长有效期

2021版售票员一体化有详解

因误售、误购或误乘需送回时，承运人应( )。

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车站向银行送存运输收入进款时，日均现金收入超过( )元时应使用机动车辆送存银行。

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积分兑换的车票不能办理挂失补业务。（）

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动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的( )。

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互联网订票换取的纸质车票票面载明购票时所使用的（），并标记“网”字。

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开具代用票时，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用“/”划销。( )

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )

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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，购买联程票时，每段接续时间在（）小时以内，且全程时间超过12小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

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违章批准和填发全年定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款300元。（）

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因公致残的人民警察凭( )享受减价待遇。

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判断题

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2021版售票员一体化有详解

旅客因病或列车满员、晚点、停运等原因，可延长车票的有效期，动车组同样可延长车票的有效期。( )

答案：B

解析：《客规》第26条通票可延长有效期

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2021版售票员一体化有详解

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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应( )。

A. 让旅客购票返回

B. 原票改签返回

C. 由旅客自行乘车返回

D. 指定最近列车免费送回

解析：《客规》第41条

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车站向银行送存运输收入进款时，日均现金收入超过( )元时应使用机动车辆送存银行。

A. 3000元

B. 5000元

C. 1万元

D. 5万元

解析：《收规》第24条

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积分兑换的车票不能办理挂失补业务。（）

解析：常旅客知识不办理退票和变更到站

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动车组软卧票价可按公布票价打折，但打折后不得低于相同运价里程的( )。

A. 二等座票价

B. 一等座票价

C. 新空软卧票价

D. 新空硬卧票价

解析：《关于动车组软卧票价有关事项的通知》（铁运电〔2008〕135号）

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互联网订票换取的纸质车票票面载明购票时所使用的（），并标记“网”字。

A. 注册账号

B. 乘车人有效身份证件号码

C. 证件类型

D. 姓名

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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开具代用票时，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用“/”划销。( )

解析：《细则》第23条井号

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旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。( )

解析：《客规》第15条

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视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车，购买联程票时，每段接续时间在（）小时以内，且全程时间超过12小时的，需要与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

A. 1

B. 2

C. 4

D. 6

解析：《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘若干规定》（铁总运办〔2015〕60号）

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违章批准和填发全年定期乘车证，使用区段超出铁路局管范围的，每张罚款300元。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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因公致残的人民警察凭( )享受减价待遇。

A. 革命伤残军人证

B. 伤残人民警察证

C. 革命工作人员残废证

D. 人民警察残废证

解析：《客规》第21条

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