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2021版售票员一体化有详解

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2021版售票员一体化有详解

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旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，退还变更区间的票价差额，核收退票费。( )

答案：B

解析：不退

2021版售票员一体化有详解

《管规》规定进入站台车辆应技术状态良好并限速( )行驶。

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开具代用票时，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用“/”划销。( )

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出站口误撕车票时，应换发代用票，不收票价和手续费。( )

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。（）

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残疾人旅客专用票额的购票条件：持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为（）的。

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通过铁路互联网购买儿童票，以下哪种说法正确（）。

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未成年人由其父母购保，每份保险费1元，最高保障（）意外身故、伤残和2万元意外医疗保险金。

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旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，退票款（）。

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学生同时购买往、返程票时由学校所在地车站对优惠卡次数进行两次核减。（）

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免费使用卧铺的规定：以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）的，准予免费使用卧铺。（）

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2021版售票员一体化有详解

旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，退还变更区间的票价差额，核收退票费。( )

答案：B

解析：不退

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《管规》规定进入站台车辆应技术状态良好并限速( )行驶。

A. 5千米/小时

B. 10千米/小时

C. 15千米/小时

D. 20千米/小时

解析：《管规》第116条

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开具代用票时，人数栏分别全价、半价、儿童栏内用大写字体填写，不用栏用“/”划销。( )

解析：《细则》第23条井号

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出站口误撕车票时，应换发代用票，不收票价和手续费。( )

解析：细则

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临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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残疾人旅客专用票额的购票条件：持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为（）的。

A. 一级或二级

B. 一级～三级

C. 一级～四级

D. 一级～六级

解析：《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》（铁办运[2011]62号）

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通过铁路互联网购买儿童票，以下哪种说法正确（）。

A. 儿童票可现编号码填写

B. 儿童票可不填写证件号码

C. 填写同行成年人的有效身份证件

D. 对于儿童票可任意填写他人有效身份证件

解析：《南昌铁路局互联网售票管理办法》（南铁客发[2011]251号）

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未成年人由其父母购保，每份保险费1元，最高保障（）意外身故、伤残和2万元意外医疗保险金。

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

解析：《铁路旅客人身意外伤害保险手册》

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旅客使用银行卡购买车票后，因变更、退票产生退款时，退票款（）。

A. 可退还现金

B. 可退还至旅客名下任意银行卡

C. 可退还至旅客名下同行银行卡

D. 退还至旅客购票所用的银行卡

解析：《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)

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学生同时购买往、返程票时由学校所在地车站对优惠卡次数进行两次核减。（）

解析：学生往返票管理办法

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免费使用卧铺的规定：以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从二十时至次日晨七时之间，在车上过夜六小时（含六小时）或连续乘车超过十二小时（含十二小时）的，准予免费使用卧铺。（）

解析：铁路乘车证管理办法

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