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2021版售票员一体化有详解
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
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判断题
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生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。( )

答案:A

解析:《客规》第26条

2021版售票员一体化有详解
售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-70f8-c045-e675ef3ad625.html
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车站旅客售票结账时间为( )。旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。
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购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。( )
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客运人员不得在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作。
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线路上作业,设好防护后,作业人员可不穿防护服.( )
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对旅客、货主称呼恰当,单独称为( )。
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军运后付客票由( )负责填写。
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旅客不能按票面指定的( )乘车时,应开车时间前办理一次车票改签手续。
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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。( )
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计算加快票票价的起码里程为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad60a.html
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2021版售票员一体化有详解
题目内容
(
判断题
)
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2021版售票员一体化有详解

生病旅客的同行人也能办理通票有效期延长。( )

答案:A

解析:《客规》第26条

2021版售票员一体化有详解
相关题目
售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前设置黄色“一米线”,宽度( )。

A. 8厘米

B. 10厘米

C. 15厘米

D. 20厘米

解析:《服务质量规范》4.2.5

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车站旅客售票结账时间为( )。旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

A. 18点

B. 20点

C. 24点

D. 0点

解析:《收规》第26条

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购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。学生票分段发售时,由发售第一段车票的车站在优惠卡中划销次数,中转站凭上一段车票售票,不再划销乘车次数。( )

解析:学生往返票管理办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-b838-c045-e675ef3ad62b.html
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客运人员不得在旅客面前( )和出现其他不文明、不礼貌的动作。

A. 吃食物

B. 吸烟

C. 剔牙齿

D. 打喷嚏

解析:《服务质量规范》5.2.7

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线路上作业,设好防护后,作业人员可不穿防护服.( )

解析:车务系统劳动安全作业标准

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对旅客、货主称呼恰当,单独称为( )。

A. 同志、小朋友、老太婆、老大爷等

B. 朋友、先生、小姐、女士等

C. 阿姨、叔叔、大娘、大爷等

D. 先生、女士、小朋友、同志等

解析:《服务质量规范》5.2.1

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军运后付客票由( )负责填写。

A. 铁路局军代处

B. 铁路局运输部门

C. 铁路局财务部门

D. 车站客运部门

解析:《铁路军事运输计费付费办法》(后交〔2008〕574号)

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旅客不能按票面指定的( )乘车时,应开车时间前办理一次车票改签手续。

A. 购票地车站

B. 乘车站

C. 车次

D. 日期

解析:《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)

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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。( )

解析:《客规》第12条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1a30-a898-c045-e675ef3ad60c.html
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计算加快票票价的起码里程为( )。

A. 20km

B. 100km

C. 400km

D. 500km

解析:《价规》第12条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e322-1896-6540-c045-e675ef3ad60a.html
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