答案:B
解析:《客规》第8条到站出站
答案:B
解析:《客规》第8条到站出站
解析:铁路乘车证管理办法
A. 合同效力
B. 运输效力
C. 使用效果
D. 法律效力
解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)
A. 可以用现金
B. 在车站改签时,可以用现金
C. 只能用原银行卡
D. 可以用新银行卡
解析:《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]251号)
A. 代用票
B. 客票
C. 客杂
D. 收款收据
解析:《细则》第100条
解析:中铁银通卡使用管理办法
A. 工行、建行、农行、招行
B. 工行、建行、交行、中行
C. 工行、交行、中行、招行
D. 工行、农行、中行、招行
解析:《铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法》(铁运 [2011 ] 9 号)
A. 同志、小朋友、老太婆、老大爷等
B. 朋友、先生、小姐、女士等
C. 阿姨、叔叔、大娘、大爷等
D. 先生、女士、小朋友、同志等
解析:《服务质量规范》5.2.1
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳卫[1994]142号)
A. 变更到站
B. 旅客违章乘车
C. 旅客在列车上办理变径
D. 代用票办理分票手续
解析:《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》(铁总运电[2015]108号)
A. 旅客开始旅行后
B. 特殊情况经同意后在开车后2小时内改签的车票
C. 站台票
D. 团体票
解析:《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》(铁总运〔2013〕102号)