答案:B
解析:《客规》第50条已收运费与已使用区间票价差额
答案:B
解析:《客规》第50条已收运费与已使用区间票价差额
A. 当日起至付款日止
B. 次日起至付款日止
C. 当日18点至付款日止
D. 从第三天至付款日止
解析:《价规》第33条
解析:《价规》第3条
A. 退票费报销凭证
B. 退票报销凭证
C. 退款证明书
D. 退票报告
解析:《细则》第50条
A. 全价票
B. 学生票
C. 儿童票
D. 半价票
解析:《细则》第16条
A. 已改签车票
B. 团体票
C. 通票
D. 开车前48小时以内的车票
解析:《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》( 铁总运电[2015]108号_)
A. 开窗时间不晚于本站首趟列车开车前30分钟
B. 关窗时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后20分钟
C. 工作时间内暂停售票时设有提示
D. 用餐或交接班时间实行错时暂停售票
解析:《服务质量规范》6.1.2
A. 全年定期乘车证
B. 软席乘车证
C. 硬席乘车证
D. 临时定期乘车证
解析:《铁路乘车证管理办法》(铁劳卫[1994]142号)
解析:《客规》第3条
A. X
B. √
C. 空
D. 1
解析:客票操作
解析:铁路乘车证管理办法