答案：A
解析：《客规》第36条
答案：A
解析：《客规》第36条
A. 收到工单30分钟
B. 收到工单60分钟
C. 收到工单90分钟
D. 收到工单120分钟
解析：《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》（客管〔2013〕76号）
解析：铁路乘车证管理办法
A. 1435 mm
B. 1445 mm
C. 1455 mm
D. 1465 mm
解析：《技规》42条
解析：《客规》第20条
解析：价规
A. 加收票价=往返里程票价×天数。
B. 加收票价=单程应收票价×2×天数。
C. 加收票价=往返里程票价×2×天数。
D. 加收票价=单程应收票价×4×天数。
解析：《细则》第40条
解析：学生往返票管理办法
解析：《客规》第31条儿童与儿童
A. 先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收一次手续费。
B. 先办理变更，后办理越站，使用一张代用票，核收二次手续费。
C. 先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收一次手续费。
D. 先办理越站，后办理变更，使用一张代用票，核收二次手续费。
解析：《细则》第34条
A. 售票处
B. 进站口
C. 候车区
D. 站台
解析：《服务质量规范》4.3.2
